记者 孙志刚 通讯员 张亚丽 文/图

日前，中原区棉纺路街道锦绣城社区聚焦辖区重残低保户，主动开展两项补贴办理与社保缴费协助，为他们办实事办好事。

锦绣城社区工作人员先梳理档案，开展实地走访，锁定服务对象，针对他们对政策了解不足的情况，主动上门服务。在“一对一”上门服务中，用通俗语言解读残疾人两项补贴及社保缴费政策，耐心答疑。社区提供全程代办。主动收集身份证等材料，协助填表，往返部门跟踪审批进度。针对社保缴费等问题，与社保部门沟通，为无法线上缴费的居民提供线下协助。

目前， 锦绣城社区重残低保户成功递交两项补贴资料，社保缴费也顺利完成。此次暖心行动，锦绣城社区将关怀送至困难群众身边，不断提升居民幸福感。