正观新闻记者 岳炎霖

中午12点，郑州市国贸360商圈的外卖专用停车区里，一名骑手熟练地将电动车按地面标识摆放好，往商场走去。他向记者介绍，该商圈周边交通繁忙、商户众多，餐饮业尤其发达，以前特别难停车。“我们不好意思随便停，但商场门口老没位置，停得远了又很不方便。”

现在，停车难的问题得到了机制性解决。1月10日，正值第五个中国人民警察节之际，由郑州市公安局公安交通管理局交警一支队（以下简称“交警一支队”）指导，美团主办的“文明交通 双向奔赴”交通安全教育暨“骑手友好商圈”建设启动仪式在国贸360商圈举行。现场还开展了文明骑行教育培训，进一步引导外卖骑手规范停车和骑行。

▲“文明交通 双向奔赴”交通安全教育暨“骑手友好商圈”建设启动（摄影：季彦祖）

国贸360商场临近花园路的位置，以交通安全宣传标语围栏明显分隔，规划了一块骑手专属的停车区域。“外卖专用停车区”开放时间为每天7:00-21:30，送餐高峰时段门常开，方便骑手出入；平峰时段按键开门，规范路面秩序。这一专用停车区的设立，不仅解决了外卖骑手“停车难”“取餐难”的问题，也有效避免了外卖车辆对正常交通秩序的干扰。据了解，这是郑州“骑手友好商圈”建设的重要试点，未来将以此为模板，持续推动“骑手友好”举措在各大商业综合体落地。

▲几名骑手有序进入“外卖专用停车区”停放车辆（摄影：季彦祖）

王伟峰是美团国贸站的一名骑手，他经常会到国贸360商圈取餐。他高兴地向记者介绍，这个新开放的“外卖专用停车区”就在商场的东门，停车、取餐都很方便。“在日常配送过程中，有哪些商圈难停车、哪个门难找，我们都会报给站点和平台，他们去和物业协商。停车区如何设立，咨询了我们好多意见。有了这个停车区，我们停车踏实了！取餐效率也提高了！”王伟峰表示。
郑州市公安局公安交通管理局交警一支队五大队大队长王飞介绍，“骑手友好社区”“骑手友好商圈”是智慧城市、骑手友好城市建设的重要组成部分。其中，郑州国贸360商圈骑手专属停车位的设立，是一次警企协作解决骑手停车难问题的成功探索。未来也将积极改善新就业群体的工作体验和生活体验，打造共建共治共享的良好社区环境。
美团郑州相关负责人表示，骑手是美团的重要伙伴，美团将持续在各级指导单位的支持下，听取各方声音，与更多的商圈、社区协商合作，妥善解决骑手配送中的实际困难，提升骑手群体的获得感、安全感。
据悉，2024年以来，为解决“骑手进门难、找路难、歇脚难”等问题，美团配送先后与北京、上海、重庆、深圳等省市街道社区、物业公司共同启动“骑手友好社区”“骑手友好商圈”项目，旨在通过平台、街道、社区、物业共建共治，实现居民生活便利、骑手体验优化、社区秩序良好的多方共赢。

统筹：石闯
编辑：宋莹玉