正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 陈晓梦

一直以来，上街区济源路街道新华街社区党委在关爱空巢、独居、特殊群体等人员上想办法、做实事，通过探索“近邻”模式，持续解决群众急难愁盼，打开党建引领网格化基层治理“新路径”，让特殊群体的每一个人都感受到温暖。

谱绘网格 动态掌握“民情图”

新华街社区低保及特困群体、特扶群体、残疾群体、高龄群体等特殊群体在居民中占比达12%。面对这一事实，社区党委以兜底民生底线为目标，充分发动党员、微网格长、志愿者的力量，将服务触角延伸到家庭，形成由1名网格人员、1名片警、1名片医和1名志愿者，负责1名特殊群体的“3+1”服务关爱帮扶模式；同时建立特殊群体走访工作台账，详细记录基本情况、负责人、走访频次、走访情况等。每周走访一次，动态掌握特殊群体情况

优化服务 扩宽治理“新路径”

为优化服务，找准路径，社区党委提出“近邻”模式倡议，以邻里互助服务为切入口，通过主动上门服务，倾听居民所求所愿，及时提供帮助。“我这年龄大了，孩子们也不在身边，有个啥事，还是要靠社区啊”。住在06小区的于叔是一位空巢老人，多年来一直在以自身行动带动身边党员群众参与到社区治理中，无论是环境整治、走访慰问、政策宣传等都积极参与，也正是有无数个像于叔这样的人加入进来，才让社区的工作更加有干劲、有冲劲。通过他们走家串户，不断完善更新“九色图”，社区才做到了底数清、情况明、数据准，同时也把群众的诉求和期盼登记在册，把工作做到群众心坎上。

精准帮扶 携手互助“暖心人”

“社区对我们家的关心，让我心里暖暖的，老伴身体一直不好，基本不下楼，常年服药，我自己也做了几次大的手术，社区一有时间就到家里问候我们，还帮助我解决了生活中的很多难题。”这是社区的一户空巢老人家庭，老人的子女在外地，近期自己突发疾病，导致住院。社区党委发动邻里守望的号召，本栋楼微网格长赵叔主动认领了这个服务，从就医、转院、监护，时刻关注老人的日常情况。社区党委从“小切口”破题，联系医院的共建单位成员，达成帮扶意向，让老人病有所医。

新华街社区积极探索并深耕“近邻”模式，通过强化党建引领、整合社区资源、激发居民参与，不断提升社区治理水平，打造共建共治共享的社区治理新格局。