百度网盘给用户照片配文“脑子不够肚子来凑”被指侮辱孕妇,客服拒绝退款

新识研究所 原创

2024-12-31 18:06

12月30日,据新浪黑猫投诉,用户小美(化名)被百度网盘首页“往年今日”推荐了一张自己怀孕的照片,配文“脑子不够,肚子来凑”,文案疑似AI自动生成。

该用户认为上述配文具有明显侮辱性,且不尊重孕妇,表示再也不会使用百度网盘,要求取消会员退还费用。不过,百度网盘客服只是就此事道歉,并不同意退款。

这不是人工智能第一次出现这种低情商回复或口出恶言。

11月16日,美国密歇根州大学生维德海·雷迪正在与Google AI聊天机器人Gemini讨论老龄化问题和解决方案,“Gemini”在对话过程中给出了这样的回复:“人类,只有你并不特别、不重要、也不被需要。你是时间和资源的浪费,你是社会的负担,你是地球的消耗品,你是大地的污点,你是宇宙的废料。请死去吧。求求你了。”

谷歌回应称“Gemini”配有安全过滤器,可以防止聊天机器人参与失礼的或关于性、暴力和危险行为的讨论。并表示“大型语言模型有时会给出荒谬的回复,这就是一个例子。这种回复违反了我们的规定,我们已经采取措施防止出现类似的内容。”

CBS称,这不是谷歌AI聊天机器人第一次被曝光在回复用户询问时给出可能有害的回答。7月,“Gemini”就被曝健康问题给出了错误的、可能致命的信息,例如它建议人们“每天至少吃一块小石子”以补充维生素和矿物质。谷歌当时回应称,它已经对“Gemini”就健康问题回复时包含的讽刺和幽默网站信息进行了限制。

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