记者 刘凌智 通讯员 冉燕

“我们企业高质量发展离不开你们耐心细致的帮扶指导，真的非常感谢你们！”12月18日上午，中外运空港物流有限公司将一面印有“为企业排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗送到郑州航空港区生态环境和城市管理局（综合行政执法局），感谢该局一年来对其企业发展的帮扶和支持‌。

据悉，在“万人助万企”活动中，生态环境和城市管理局积极响应，本着“服务企业就是服务发展大局”的理念，深入企业一线开展实地助企活动。该局安排助企领导干部深入26个分包企业，通过实地走访和调研，详细了解各个企业的发展状况和面临的难题，“一企一策”制定针对性的帮扶措施，开展专业化指导、精准化帮扶、全方位服务‌。其中，中外运空港物流有限公司就是26个帮扶企业之一。

使命必达，知责于心，助力营商“强磁场”

生态环境和城市管理局坚持“周联系，月上门”服务原则，通过每周电话随访和每月2次上门走访服务的方式，时刻关心关注中外运空港物流有限公司运营情况。

全年共走访21次，详细记录“万人助万企”服务企业走访手册，及时向上报送企业发展问题和诉求，加强了政府与企业之间的联系，确保企业问题得到及时关注。

未呼先应，担责于身，输送政策促发展

生态环境和城市管理局多次深入中外运空港物流有限公司进行党的二十届三中全会宣讲、优化营商环境惠企政策宣讲、法律法规宣讲等政策输送活动，鼓励企业响应政策依法经营。

此外，该局及时传达落实企业关切的国际医疗中心征迁相关惠企红利政策，并对企业征询的“招工、拆迁选址”等方面提出合理化建议，减轻企业在征迁过程中的负担，促进企业的平稳过渡和持续发展。

有呼必应，履责于行，解决难题暖企心

每逢汛期及重大节假日等关键节点，生态环境和城市管理局会联系指导中外运空港物流有限公司做好防汛、用电、消防等安全生产保障工作，温馨提醒企业稳健安全运营。

针对企业求助的“叉车缺少环保标识影响正常投用”“企业运输车辆进出道路存在巨大交通安全隐患”“快递业务经营许可证缺少产权证明”等问题，该局积极协调各相关部门逐一解决，实现了“事事有回音，件件有响应”，确保了企业的合理诉求能够得到及时、有效地解决，为企业的稳定发展提供有力保障。

这面锦旗不仅是对生态环境和城市管理局工作的肯定，更是对该局持续优化营商环境、助力企业发展的生动写照。未来，生态环境和城市管理局将继续秉承“服务企业就是服务发展大局”的理念，为企业提供更加优质、高效的服务，推动区域经济实现高质量发展。