正观新闻记者 史治国 通讯员 杨佳佳

为进一步提升基层网格员消防安全知识与矛盾纠纷化解技巧，12月19日，刘河镇组织三级网格长参加郑州市线上基层网格员消防安全知识与矛盾纠纷化解技巧培训会。

培训会上，讲解员从消防安全管理职责、网格员日常消防检查内容及要点入手，结合近期典型火灾案例，强调了消防安全工作的重要性和必要性，详细讲解了如何开展火灾隐患排查和初期火灾处置方法以及各类消防器材的使用。同时结合网格员日常工作职责，针对如何化解常见的矛盾纠纷进行了系统讲解。强调在调解过程中，要提高思想认识，以防范风险、化解矛盾为目标，在调解工作中注重方式方法，认真分析当事人在矛盾纠纷中提出的合理要求，结合法律法规和实际情况，找准化解矛盾纠纷的突破口，高质高效做好矛盾纠纷化解工作。

此次培训，进一步提升了网格员能力水平和综合素质，切实推动基层服务和治理工作高质量发展。下一步，刘河镇将持续探索新思路，加大基层网格员消防工作、矛盾纠纷调处能力培训和指导力度，不断推动基层网格化管理实现常态化、规范化、制度化，让“小网格”发挥“大作用”，全面提升网格员能力。