记者 景静 通讯员 岳少贞

日前，郑州市房管部门政务服务改革迎来新突破，公租房业务实现全程网办，为市民带来极大便利。

12月13日，二七区群众刘某成功通过“郑好办郑好住”在线平台申请公租房资格，这也是二七区首例通过线上上传辅助资料图片完成的公租房申请案例。以往，申请公租房的群众如果存在离异或有车辆等情况时，由于无法通过“郑好办”上传相关图片进行信息比对，致使申请流程受阻。

如今，随着政务服务平台的优化升级，这一问题得以解决。群众只需在家中通过“郑好办→郑好住→签名→办事（页面最下端）→我要申请公租房（或者资格信息变更、资格退出）”简单几步操作，即可轻松办理公租房资格申请、资格信息变更、资格退出、续租以及账单缴费等所有业务，真正实现了“自主申报、在线审核、即时审批”的掌上服务模式，大大节省了群众的时间和精力。

二七区房管中心负责人介绍，此前因为部分群众个人事项缺乏佐证材料，只能依靠各类数据进行比对，审批周期较长。而现在，线上图片上传功能的完善，不仅为群众提供了便利，也大幅缩短了审批时间，提高了政务服务效率。

下一步，二七区房管中心将探索更多利民便民措施，持续优化服务流程，让广大居民享受到更加优质、高效、便捷的住房保障服务。