荥阳市人社局:社保"办"到家门口 群众生活更幸福
正观新闻记者 史治国 通讯员 赵璐然
“群众终于可以在村里就近办理社保相关业务啦,我们也不用再往镇上跑了,在村里通过系统平台就能解决,省时、省事,真的很方便。”近日,荥阳市城关乡李克寨村业务经办人员由衷地感叹道。
记者了解到,截至目前,荥阳市已开通337个村级社保经办服务网点,涉及城乡居民社会养老保险18项高频业务全部实现“足不出户就近办”,进一步增强了荥阳基层群众的获得感、幸福感、安全感。
为深入贯彻落实办成基层和群众可感可及的实事好事,让群众在家门口享受便捷、高效的社保服务,解决基层和群众急难愁盼问题,今年以来,荥阳市人社局社保中心积极推进全市社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖,提升基层社保经办服务能力,将社保服务"办"到了群众家门口。
压实责任,周密部署。统筹推进全市经办服务乡村(社区)"全覆盖"工作,完善制定了《荥阳市人力资源和社会保障局开展社保经办服务乡镇(街道)村(社区)全覆盖工作方案》、《18项城乡居民养老保险高频业务经办培训手册》、《基层服务平台村(社区)事项清单中业务受理注意事项》,明确社保经办服务的目标、任务、措施、工作要求,成立工作专班,形成领导包干、齐抓共管、人人有责、定期协调的工作机制;召开了全市相关职能部门和乡镇(街道)经办人员参加的社保经办全覆盖工作推进会,安排、部署工作推进流程,细化职责分工,明确各单位职责,共同解决基层服务平台功能运行中遇到的问题,确保基层服务平台功能运行顺畅。
摸清底数,全面覆盖。对全县12个乡镇,3个街道办事处开展全面摸底调查,全面掌握各乡镇(街道)、村(社区)的服务场所、网络设施、人员配备等情况,择优选择337名村(社区)经办人员,赋予村(社区)社保办理权限,实现村级社保服务全覆盖。
强化培训,提升能力。组织开展业务培训会,对基层经办人员开展"18项城乡居民养老保险高频业务经办"培训,帮助基层社保工作人员熟悉服务事项内容、掌握业务系统操作流程,全方位提升基层社保经办服务能力,确保下沉事项能够"沉下去",乡村(社区)能够"接得住"。真正实现群众办理高频事项"不出村(社区)"、"就近办",打通社保经办服务群众的"最后一公里"。