数智化赋能龙港中医院,让医疗服务有了“人情味”

Alter聊科技 原创

2024-12-06 18:42

截止到2023年末,国内有18133家县级医院,诊疗服务量14.4亿人次,分别占到了全国医院总量的47.3%、诊疗服务量的33.8%。

在“大病不出县,小病不出乡”的目标下,县级医院作为分级诊疗体系的核心,覆盖了约9亿居民,承载着绝大多数的医疗服务需求,也是解决“看病难、看病贵”问题的主力军。

只是在不少人的认知里,县级医院普遍存在信息化起步晚、系统间互通性差、数字化能力不足等问题,不仅制约了医院的诊疗和运营效率,患者的就医体验较为传统、繁琐、低效。

这样的挑战,也曾摆在温州的龙港中医院面前。但在经过数智化改造后,“看病难”“效率低”的问题已经被温柔化解。

造富桑梓的初心,成就了一家30年历史的中医院

时间回到1993年,温州以南70公里的东海之滨,崛起了一座现代化的新城。

在此10年前,龙港还是一片沿江滩涂,全镇只有3000多人。然而,随着城市规模的扩大和居民人数(现有近50万人口)的增加,一系列与民生相关的问题也逐渐浮现,其中改善就医体验和提高就医效率尤为关键。

坐落于东海之滨、鱼米之乡龙港的龙港中医院创建于1995年,虽作为民营医院,但在医疗资源上的投入超出了许多公立医院,凭借先进的医疗设备,过硬的医疗服务团队,被当地人交口称赞,目前已经开设了20多个临床科室和“八大”病区。从最初的“龙港光春气功疗养院”,到成为龙港市第二大医院,龙港中医院不断向数智化进阶,迎来改革发展的新征程。

和很多县级医院一样,开诊30年的龙港中医院,也遇到了数字化的挑战:

医院的HIS和PACS业务系统核心存储容量不足,而且无法扩容。面对日益增长的数据存储需求,显得“无能为力”。

折射到日常的医疗服务中,原本就显得拥挤的门诊大厅,常常排起挂号长队;有患者做完CT检查后,家属每隔5分钟就找医生问一次结果,恨不得马上看到报告;医生想要查看患者的检查报告时,由于文件数量多,等了一分钟后仍显示加载中……

龙港中医院很早就意识到了问题的存在,也一直在寻找解决的办法。

在医疗资源整合的契机下,龙港中医院即将搬入新建院区时,院方特意提出了一个需求:不单单要增加病床数量、引进更先进的医疗设备,还要通过数字化和智能化来提升医院的运维效率、数据资源安全性和可靠性,加速医院的数智化转型升级。

搭乘数智化春风,为医疗服务注入更多关怀和温情

近期,龙港中医院正式搬入位于世纪大道的新院区,五幢宏伟的大楼,仿若一座现代化的医疗城堡。

因为新院区的直升机停机坪,龙港中医院被当地人津津乐道:有了空中停机坪,将为紧急医疗救援开辟快速通道,争分夺秒拯救生命;以后中医院的效率将越来越高,即使堵车也不用怕了。

不为外界熟知的是,龙港中医院的新院区还有一颗“数字心脏”——基于华为新一代医院数据中心解决方案,将存储、计算、网络等资源紧密集成在一起,实现了资源的灵活调配与高效利用。

原先的数字化短板,正在成为龙港中医院的软实力。

在数据存储方面,新院区采用了华为全闪存存储OceanStor Dorado 2000作为HIS系统核心存储,分布式存储OceanStor Pacific 9520作为PACS系统在线存储,既满足了核心业务系统高性能数据存取的需求,又节约了整体建设成本;

在稳定可靠方面,华为全闪存存储基于端到端A-A双控制器冗余架构设计,能够提供更高的性能和可靠性,保障医院的HIS系统高效、稳定、可靠地运行。无须担心因为某个偶发故障,让整个医院停摆的现象发生;

在系统运维方面,龙港中医院新院区采用了一体化部署和交付,通过简化组网极大降低了医院IT系统运维复杂度,可以满足故障分钟级感知定位,大幅提升医院数据中心的运维效率,显著提升患者的就医体验。

一场由“数字心脏”驱动的智能化变革,已经释放出让人惊艳的潜能:

原本分钟级的挂号、缴费等流程,在全闪存加速、资源池化和按需分配等技术的赋能下,被压缩到了秒级,有效提高龙港中医院就诊率;

曾经让医生们苦恼的影像归档和通信系统,分布式存储提供了高速并发的数据访问和数据共享能力,让阅片体验从“绿皮火车”,进入到了高速、高效的“高铁”时代,深刻诠释了效率即生命。

即使是在业务高峰时期,数百位门诊、临床医生同时阅片,对存储系统产生高并发访问的情况下,依然能够保障医生阅片效率,保障挂号、缴费等诊疗场景的高效运作,为病人争取更多有效治疗的时间。

因为节省了挂号时间,患者和家属可以稍微平复下焦虑的心情;因为缩减了阅片时间,医生可以耐心地多问患者几个问题;因为整体效率提高了,医院可以引进更先进的设备、汇聚更优质医疗资源......在每一处细节中体现对患者的关怀,照亮他们的康复之路。

数智化从来都不是冰冷的,而是充满了温情。

写在最后

“看病难,看病贵”的呼声喊了近40年,在人口老龄化加快的背景下,解决之路仍然艰巨且漫长。

龙港中医院虽是一家县级医院,但在持续数智化进阶中,给出了普适的解题思路——通过提升医院的运维效率和医生的诊断效率,充分利用现有的医疗资源,以最佳质量、更低费用服务更多的患者。

有理由相信,华为新一代医院数据中心解决方案将在更多的县级医院落地扎根,越来越多的县级医院和数智化“接轨”,让数据“存得下”“用得好”,为每一份病历、每一次诊疗提供无形的守护。

特别声明
本文为正观号作者或机构在正观新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表正观新闻的观点和立场,正观新闻仅提供信息发布平台。
最新评论
打开APP查看更多精彩评论

微信扫一扫
在手机上浏览