记者 刘地 通讯员 杨焕

为进一步加强社会矛盾化解能力，提升社区调解人员的法律素养与专业技能，12月3日，在高新区枫杨办事处的指导下，播美社会工作服务中心联合万丰慧城社区开展矛盾调解法律支持培训。

本次培训邀请的是河南太昊律师事务所王跃雨律师，深入解析《民法典》《人民调解法》等相关法律法规，为调解人员提供坚实的法律基础。接着通过模拟调解场景，采用角色扮演的方式，教授调解人员如何有效沟通、识别矛盾焦点、引导双方情绪等实用技巧。最后，王律师精选近年来典型的矛盾调解案例，组织学员分组讨论，分析成功与失败的原因，提炼经验教训，提升解决实际问题的能力。

培训结束后，参与人员纷纷表示收获颇丰，不仅加深了对法律法规的理解，还掌握了更多实用的调解技巧，对未来开展矛盾调解工作充满了信心。社区书记对这次培训给予了高度评价，认为这是推动社区和谐、提升居民幸福感的又一重要举措。

此次培训旨在通过系统的法律教育和实际操作演练，帮助调解人员掌握先进的调解理念、方法和技巧，提升他们在面对复杂矛盾时的应对能力，为构建和谐社区提供坚实的法律保障。