针对本月以来低温大风降雨天气，宛城区汉冶街道数字化城管中心充分发挥信息化优势，通过采集员巡查和网格员巡查上报和市民群众举报等渠道收集各类城市安全隐患问题，协调联动责任单位处置，保障城市设施稳定运行，服务市民安全出行。

一是强化统筹谋划，形成强大合力。树立“全局一盘棋”思想，整合相关职能部门力量，针对各中队人员过多，社区负责人员过少的局面，安排执法人员分包社区，及时为社区补充力量。同时畅通信息受理渠道，通过信息巡查员采集、网格员巡查上报，以及“数字化城管服务平台”、媒体推送、12345市长热线等渠道，将收集到的隐患问题和突发事件，经审核后及时派遣至责任单位处置。

二是理顺工作体系，提升执法水平。定岗定责定人，落实街道办事处、各社区专班人手及职责，突出街道办事处数字化城管平台的上传下达作用，安排专人每天及时接收区数字化管理平台反馈的管理信息。按照信息分类，逐一将信息分配至各个社区和各个中队。减少信息传达过程中的内耗，做到高效运转、扁平化管理。

三是紧盯重点区域，加强源头管控。密切关注各类安全隐患信息，针对应急突发案件第一时间赶赴现场进行勘查，应急协调联动多部门推动案件处置，全力保障市民群众安全出行。紧盯市容环境类案件及公共设施类案件等容易返工的案件，紧盯容易造成数字化城管案件的李宁体育园、鸟巢、沿街路面、宾馆饭店等重点区域，安排专人专职坚守岗位、看死盯牢。

截至目前，汉冶街道数字化城管中心共立案派遣道路积水、枯枝败叶、路面脏污、排水设施堵塞等安全问题25件，截至本月底，绝大多数问题得到了及时有效的处置，有力保障了城市品质提“智”升级。

（邢有军、孙俊、张如向、张波）

供稿：南阳市宛城区