天赋路支行上门服务暖人心
8月27日,郑州农商银行祭城支行下辖天赋路支行收到了一份特殊的“礼物”。客户将一面写有“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗送至天赋路支行工作人员手中,感谢支行提供专业、细致、热情的上门服务。
原来,该客户儿子因病昏迷,但其社保卡中有村委的补助金,不知道密码,无法取钱治病,天赋路支行负责人得知情况后立刻为客户准备上门服务手续,并和未来路支行负责人一起上门签订承诺书,再由天赋路支行柜员办理密码挂失及重置并取出这笔“救命钱”。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。在今后的工作中,祭城支行将继续秉持“以人为本、客户至上”的工作理念,为客户排忧解难,让金融服务的每一步都走得更实、更暖。
来源:郑州农商银行祭城支行
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