福建消委会发布消费提醒,多家宝马4S店突然关门跑路,消费者无法寻求售后服务 ​

新识研究所 取材网络

2024-11-22 17:29

近日,福建省消费者权益保护委员会通过其官方社交媒体平台,披露了一起涉及多家宝马4S店的重大消费纠纷事件。

据三言科技Pro报道,福州中宝、福建星德宝等宝马品牌经销商突然停业,店内空无一人,给众多预订车辆、寄存配件及寻求售后服务的车主带来了极大的困扰与不满。

针对这一突发事件,福建省消委会迅速作出反应,向广大消费者发出警示,提醒公众注意4S店突然关闭可能带来的消费风险。消委会强调,依据商务部《汽车销售管理办法》的相关规定,即便经销商停止经营某品牌产品,供应商及承担“三包”责任的经销商仍需确保为消费者提供持续的售后服务。

福建省消委会进一步指出,涉事企业作为第一责任主体,必须立即行动,主动与消费者沟通,明确解决方案和时间规划,切实解决车主们面临的问题,包括但不限于退还寄存的汽车配件、恢复正常的售后服务等,以保障消费者的合法权益不受侵害。

作者:杨启隆

编辑:丁力

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