高龄老人突发疾病 社区网格员温情救助

郑州日报 原创

2024-11-18 17:42

记者 刘地 通讯员 连黎娟


11月18日,天气虽然寒冷,但在高新区梧桐办事处金梭社区,却因一场紧急救援行动而变得格外温暖。

早上8点10分,梧桐办事处金梭社区接到辖区郭阿姨求助电话:“我头晕胸口闷,浑身不舒服。”社区负责人一边迅速赶往老人家中安抚老人,一边联系二院家庭医生。医生很快赶到,立刻对老人进行了一系列检查和救援措施,并安抚老人,以缓解她的焦虑情绪。经过初步诊断,老人患有高血压、心梗等多种慢性疾病,因天气骤然变冷导致旧病复发加重。考虑到老人的身体情况,社区负责人立即告知家属并联系120将其送医院治疗。网格员与医护人员紧密配合,将郭阿姨顺利送上了救护车。

“谢谢社区工作人员的帮助,让我妈妈及时送医,真的非常感谢你们。”当日,社区网格员接到老人女儿的感谢电话,知道老人已化险为夷,大家也都为之高兴。

据了解,金梭社区对辖区300多位60岁以上老年人建立需求清单、实现分类管理,定期电话联系、看望老人,与老人建立了深厚的感情。郭阿姨把社区干部当成了自己的亲人,不管是工作日还是休息日,只要接到电话,他们都会第一时间赶到现场,尽最大的努力为老人排忧解难。金梭社区负责人表示:“未来会继续关心、关注高龄老人的情况,将温暖送到居民的心坎上,认真做好各项服务,想群众之所想、急群众之所急,努力提高为民服务水平。”

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