近日，据《澎湃新闻》报道，11月14日，在“民呼我为”统一平台上，招商银行杭州分行就市民投诉每周遭电话骚扰一事进行回复。

回复称，招商银行杭州分行于2024年通过40095555、40095555、400****95555等号码邀请市民体验多元金融服务，对于带来的不好体验，深表歉意。根据核查结果，决定满足其诉求，可以帮助登记特别备注，“不再主动打扰”。

去年7月，在江苏南京一网友称遭招商银行电话骚扰，打扰其听音乐，致其精神一度崩溃，于是拟了一份精神损害赔偿起诉书。

其表示，自己此前办理过中国招商银行的储蓄卡，但并未同意在工作上班时间可以通电话。请法院判令招商银行因侵权行为，向自己赔偿精神损失费人民币10万元。

该帖评论区中，有人称类似的骚扰电话不绝，令人头疼。还有人质疑该网友拟写的起诉状并不规范。

招商银行官方账号回应当事人称：“很抱歉给您带来困扰，如您方便，可通过私信提供联系电话，以便我们进一步向相关部门反馈。”

近年来，有关银行业电话短信骚扰的投诉屡见报端，不过多家银行表示，此类骚扰主要来自第三方贷款公司或者中介公司。

作者：范文斐

编辑：丁力