正观新闻记者 王阳 通讯员 于营营

为提高辖区居民对2025年度城乡居民基本医疗保险政策的知晓率、参保率，及时享受医保政策，引导群众放心参保、积极参保，切实减轻就医负担，11月以来，郑州市郑东新区如意湖办事处各社区相继在辖区开展医保政策宣传活动，以实际行动将暖心服务送到居民“家门口”。

绿地社区宣传采用“线上+线下”相结合的方式，确保医保政策“零距离”普及、“全覆盖”知晓。“线上”借助微信群、朋友圈等转发和分享城乡居民医保参保缴费流程、相关政策，引导广大居民群众积极参保缴费。“线下”通过发放参保宣传单、面对面、点对点交流等方式向居民普及医保知识，详细介绍医疗保障待遇相关政策，重点讲解参保时间、对象、缴费渠道等，引导居民及时按标准缴纳医保，让医保政策真正“走”进人群、惠及家庭。

天时路社区通过走访入户的方式就医保缴费政策、基本医疗报销政策、医保卡购药如何享受报销待遇、如何异地转诊备案、家庭门诊共济如何绑定等与居民生活息息相关的政策进行解读，将专业、复杂的医保政策转化为居民喜闻乐见、入脑入心的语言，提高了居民群众对政策的掌握以及缴纳医保的积极性。针对部分不会使用智能手机缴费的居民，工作人员现场手把手教学，演示了线上缴费流程，使居民能在手机上自主完成医保缴费。民航花园居民王阿姨说：“医保缴费政策宣传得很及时，很多之前不太明白的问题现在弄清楚了，对社保政策有了更全面的了解，还学会了通过手机缴纳社保，有很多收获。”

活动共发放宣传材料共计700余份，解答群众疑问50余次，帮助居民办理医保缴费15人，有效提高了居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率。下一步，郑东新区如意湖办事处将持续开展宣传活动，全力做好2025年度城乡居民医保征缴工作，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。