记者 刘地 通讯员 杜佳音

遇上邻里矛盾、家庭纠纷，就上郑好办用“一码解纠纷”，这已经成为了高新区石佛办事处通和社区居民的共识。今年以来，经过郑州高新区石佛办事处通和社区民调员的入户宣传，大家都掌握了用手机办事的方法--只需要点开“一码解纠纷”，把烦心事上传就有调解员上门处理问题，又方便又快捷。

石佛办事处通和社区常住人口一万余人，邻里之间、业主和物业发生矛盾纠纷在所难免。为此，通和社区通过组织辖区老党员、热心居民等志愿者和社区工作人员、网格员共同组成“通和社区矛盾调解志愿服务队”，居民之间发生矛盾，他们总有办法说和，让大家多为对方想一点矛盾就化解了，居民有啥事都喜欢用“一码解纠纷”帮忙。

下一步，石佛办事处将通过“一码解纠纷”搭建居民沟通交流平台，吸引更多的居民使用智慧矛调系统，开展“法律明白人”人员培训，进一步提升矛盾调解服务队化解矛盾纠纷的能力和水平，同时加大宣传，做到人人知晓人人会用，共治共享和谐石佛稳定。