上街区新安路街道:文明服务我出彩 群众满意在社区
正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 王晓露
为更好地服务办事群众,提升办事效能,全面推进“一件事一次办”“一趟不用跑,在家把事办”,上街区新安路街道昌盛街社区坚持以“管理有序,服务完善”为工作理念,切实做到“便民、利民、惠民”,不断打造服务亮点和特色。
近日,昌盛街社区积极开展“文明服务我出彩、群众满意在社区”系列活动,组织全体人员开展综窗礼仪、办事流程、便民政策等内容的学习,不仅增强了工作人员为民便民服务意识,还提升了大家的业务能力。同时,为了在社保、民政、妇联、计生、助残等服务中提升“一站式服务”效率,针对辖区重病、重残、年老体弱等人群,社区人员逐一进行上门办理业务,让综窗服务动起来、活起来,在提供服务的同时,进一步拉近与群众的距离。
社区窗口是服务群众的第一线,也是展示社区文明的重要平台。昌盛街社区将始终坚持“以人为本”的宗旨,不断提升文明服务的水平和内涵,创新服务方式,在营造和谐社区的工作中更进一步。
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