南阳市宛城区:社保经办入社区 服务民生到门口
为推进社保事业高质量发展,解决群众急难愁盼问题,增强人民幸福感,南阳市宛城区强力推进社保经办服务全覆盖工作高效落实,目前,全区13个乡镇(街道)、215余个村(社区)的社保便民服务网点逐步建立完善,群众可就近在乡镇(街道)办理530项“全省通办”事项,18项城乡居民养老保险高频业务“足不出村”即可办理,打通便民服务“最后一公里”。
“以前我们办理养老保险申请业务,需要到社保大厅办理,现在不出村就能办理了,真是太方便了!”宛城区溧河街道居民冯大爷告诉记者,工作人员为他耐心讲解养老政策和办理程序,并协助当场进行人员资格认证,申请业务遇到的难题迎刃而解,心里十分开心。为进一步提高社保经办服务全覆盖的知晓度和参与度,溧河街道社保所人员通过实地走访、张贴横幅、发放宣传彩页、村喇叭宣讲等活动,宣传社保经办服务的内容。
同时,溧河街道组织社保所全体人员及所辖12名社区业务经办人员进行了社保经办业务全覆盖培训会,并着重针对下沉社区的业务逐条进行政策讲解和实操系统培训,提高社保经办专干对相关政策和系统操作有更全面、深入的认识,着力推进社保经办业务实现全覆盖,进一步提升群众获得感和满意度。溧河街道王堂村党支部书记勾红阳表示:“社保全覆盖自8月22日起全面推广,我们将18项社保类业务下沉到村里,并配备了专门的业务经办人员,老百姓在家门口就可以享受到高效便捷的就业社保服务。”
宛城区社保中心围绕“社保经办便民服务”,进一步拓宽社保经办服务渠道,实现群众办理高频事项“不出村(社区)”,做好基层服务网点的权限配置申请、理论操作培训,对辖区内网点通过业务专网和互联网顺畅接入基层服务平台进行业务指导,对设备安装调试和正常运转提供技术保障,对网点经办人员申报操作员账户和权限,主动做好群众服务,组织专人与辖区内网点对接,确保基层网点网络保持通畅,把社保经办全覆盖服务落到实处,为全区社保事业高质量发展提供有力支撑。
(邢有军、郭奥、乔盈盈)
供稿:南阳市宛城区