记者 刘地 通讯员 李泽华

网格无小事，服务暖人心。11月5日，高新区枫杨办事处盛和苑社区德园89岁高龄的李老师找到社区工作人员，表示不清楚自己的高龄津贴是否到账。

社区工作人员帮其查看发现每月的申报情况都正常，然而居民还心存疑惑。由于居民年龄较大，子女不在身边，对于手机操作不熟悉，用手机银行登录查询自己的银行账户时，总是显示登录失败。老人走路去线下银行查询腿脚也不便。于是社区的工作人员和下沉干部于11月5日上午开车带居民到附近的交通银行进行查询，并在在银行工作人员的协助下打印了近一年的账单，社区工作人员拿着账单耐心的一笔一笔为老人解释，老人看到账单明细听着社区工作人员的解释，知道了补贴原来从没落下，脸上也是露出了笑容，还不停的说真是太麻烦社区了，社区真是太有心了。

民生无小事，枝叶总关情。在今后的工作中，盛和苑社区将继续保持为民办实事的热心，积极回应居民诉求，认真负责地做好每一件小事。