郑东新区祭城路街道:高龄年审零距离 贴心服务暖民心
为进一步落实老年人社会福利待遇政策,不断提升社区服务水平,将便民服务触角延伸到群众身边,切实做好2024年高龄补贴年审工作,11月5日,郑州市郑东新区祭城路街道办事处多措并举,积极开展高龄补贴年审工作,全力确保辖区高龄补贴年审不遗漏一人。
为确保高龄补贴准确、及时发放,祭城路街道办事处按照“服务群众、方便老人”的原则,社区工作人员精心组织、周密安排,认真梳理高龄老人台账,并积极发挥网格力量,通过张贴通知、微信公众号推送、网格群宣传、电话提醒等方式,告知辖区居民高龄补贴认证的时间和方法,提醒大家及时完成高龄补贴认证。
除正常到社区进行年审外,社区工作人员还以“服务上门”代替“群众跑腿”,为辖区独居、行动不便、不会使用智能手机的高龄老人提供上门办理高龄补贴认证服务。社区工作人员每到一户都会与老人家亲切交谈,关心老人当前的身体状况和生活情况,耐心细致地填写信息、帮助老人完成审核。截至目前,568位老年人高龄补贴年审工作全部完毕。
接下来,祭城路街道办事处将继续秉承初心,坚持以人民为中心,立足社区“为民、便民、安民”的功能定位,持续做好高龄补贴认证工作及各项工作,用心、用情帮助居民群众解决困难事、烦心事,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
(通讯员:刘静静)
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