“共和国长子”哈尔滨又开始整活了

闻旅 原创

2024-11-04 18:46

2024年的第一场雪来了,“尔滨”又开始整活了。

对,就是那个路面铺地毯、豪车免费接送,大街上发暖宝宝……宠客没有底线的“共和国长子”尔滨回来了。

仿佛尔滨已经预测到了今年冬天的火是逃不掉了,再次进入到备战模式。

得知家里要“来且”了,尔滨人坐不住了。男女老少开始上街大扫除,街边石墩扫一扫,楼梯台阶冲一冲,路灯灯杆擦一擦,中央大街的椅子刷上了新漆……

据说,为了迎接亚运会,迎接小土豆,哈尔滨人民要大干五十天,恐怕接下来的每一天,尔滨都是新鲜的。

得天独厚的旅游资源一直是尔滨最得意的家当,冰雪大世界恰恰是向世界展示冰雪魅力的主场。

听说,第26届哈尔滨冰雪大世界整体面积扩大到100万平方米,是有史以来规模最大的一届,比故宫的面积还要大好多。

冰雪总用量达到30万立方米,相当于15.7个西湖的占地面积,网红大滑梯从16条增加到24条。

不仅把黑神话悟空照进现实,愣是把西安最得意的家当兵马俑爆改成尔滨的“冰”马俑。沉睡千年的兵马俑都得起来服兵役,主打一个西安服完,尔滨服。

在吃吃喝喝上,尔滨也是不断超越自我。继冻梨摆盘、甜豆腐脑之后,尔滨又推出了小盘菜、半份菜、小套餐。游客想要什么,尔滨就有什么,宠客是没有底线的。

既要满足需求,更要变革创新。黑龙江省中科院“出招”推出中医冰激凌;果戈里大街飘着浓郁玉米香气的玉米拿铁凭借魔幻混搭风成为“新宠”;即将上线的冰雪大世界梦幻之旅巧克力,为尔滨增添了一抹丝滑的味道。

压箱底的家当拿出来,没有的尔滨借,借不到的尔滨就“造” 一生倔强且努力的尔滨体现在了方方面面。

当然上也不甘落后必滑的雪有了新玩法,背着滑、抱着滑,还是扛着滑……就问你想怎么滑。

神兽傻狍子也出山了,眼睛竟然清澈的像学生。企鹅背着小书包都来接客了,不知道书包里装的是不是真的可以“花”的Q币。

服务也要搞上来。哈尔滨出租车驾驶员开始集体学英文,估计不久中央大街上就会经常听见带着浓浓东北口音的英文了。

这么一整,在哈尔滨的东北人都得想家了。

怕冷体质的救星来了,“尔滨&波司登”品牌羽绒服都安排上了,“尔滨司登”首件成衣已上线。黑龙江本土羽绒服品牌“鹅司令”新引进4条生产线,忙着加急赶工。

有网友打趣道:“别催了,别催了,‘鹅司令’的充绒机也干‘冒烟’了。”

主打听劝的尔滨,根据游客的意见,已经陆续开发了很多数字化的文创产品。

与此同时,相关职能部门对酒店与景区门票开启专项治理,出现价格上调频率过快,涨幅过高时及时告诫经营者立即整改。

这一波操作下来,尔滨产品、服务到市场监管,把自己颠覆了一遍。

虽然以前每年哈尔滨也非常重视冬季旅游,但不得不承认去年那个冬天拥有的泼天富贵令全国人民为之沸腾。

整个冬季,哈尔滨累计接待游客8743.8万人次,实现旅游总收入1248.9亿元,均创历史新高,其中元旦3天便创下60亿元的好成绩。

这是一个什么概念?一直爆火的三亚2023年旅游业的整体收入为893.4亿元。

一直都说旅游的泼天富贵靠运气,网红到长红很难,但哈尔滨似乎很自信,不仅知道今年依然会火,并为此做足了准备。

美团政企合作中心总经理、美团文旅研究院院长路梦西看来,哈尔滨冰雪文化并不是近两年才被熟知,它应该是一个积累已久且建设了很多年的明星产品如今的哈尔滨更多是在产品侧与供给侧的创新建设,叠加营销侧的突破,引发了爆点。

当目的地的特点成为一个合适的营销IP时,它就会被大众再次重新认识并迷恋。路梦西认为,当网红现象不再稀缺,任何一个目的地都有出圈的可能,关键在于目的地有没有长期持续、稳定的旅游产品和服务质量,来满足游客对目的地旅游产生兴趣后跟进的消费行为。

显然,尔滨抗住了。宠客模式下,尔滨2023年口碑不仅抗住了,甚至好评如潮,这样的目的地怎能不火?

一次火是意外,但一直火一定是有它的精神内核的。不管是哈尔滨,还是西安旅游,不仅仅是旅游体验,更深层次成是情绪价值拉满所带来的认同感。

在一众网友看来,今年的哈尔滨是非去不可了。

有些去年已经去过的网友说,去年去了,看了今年的营销还想再去。

南方小土豆也争气,已经开始搜索澡堂子的推荐攻略,相信新一波的“南泥北调”很快就要开始了,而哈尔滨大聪明已经提前搓了澡。

平台数据体现更为直观,美团数据显示,10月以来,“滑雪、冰捕、雪地徒步、赏极光雾凇”等冬游项目搜索热度环比增长72%。

在同程旅行平台上,东北冬季旅游产品线路较去年同期线路增超80%,10月以来,关于哈尔滨冬季旅游搜索热度环比增长2倍,产品预订热度同比增长超1倍。

希岸酒店哈尔滨中央大街索菲亚教堂店负责人透露,从10月初开始,已经陆续接到了元旦的订单。包括冰雪节期间的订单都在陆续增加,比2023年提前了20多天。

显然,无论是从旅游目的地经营,还是旅游服务的提供、产品创新,以及市场监管,哈尔滨都形成了一套自有特色并符合需求的模范动作与标准,也为其他旅游目的地提供了更多可借鉴的方法和经验。

除了吸引了更多游客以外,许多投资者也纷纷抛来橄榄枝。哈市市场监管局数据显示,今年前九个月,哈市新登记经营范围含有“住宿服务”关键字的经营主体5927户,与去年同期1989户相比,同比增长197.99%。

从整体声量来看,哈尔滨的冰雪旅游的确是“话题王者”和“引流利器”。但有意思的是,其2023年旅游收入1692亿元仍被吉林省长春2411.1亿元远超。哈尔滨的泼天富贵得益于冰雪资源的同时,恐怕季节性特征也成了制约旅游的全季发展,而这个问题已困扰多年。

还有一个值得关注的问题是,从东北三省2023年数据来看,黑龙江省在旅游人次、旅游收入上远远落后于吉林和辽宁。这种情况并不是偶发的,2019年同样如此。

从旅游资源来看,黑龙江省整体发展呈现出冷热不均的状态。目前可拿的出手旅游资源高度集中在哈尔滨,其他12个城市旅游发展相对滞后,并存在旅游基础设施落后、配套产业不完善、缺少著名的旅游品牌和旅游产品单一等诸多共性问题。

如今,伴随着第一场雪的到来,第一批南方土豆已经抵达哈尔滨,穿着限定款的浅色羽绒服,戴着长耳朵帽子,远远看去一个个“显眼包”,那就一定是了。

而花式“宠”客的背后,我们看到的是哈尔滨人们团结一心的努力,仿佛这场狂欢,每一个人都荣辱与共。看来,今年的这轮泼天富贵是无法阻挡了。但对于黑龙江省旅游发展而言,需要思考的恐怕还有很多。

图片来源于摄图网和网络截图
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