京广路街道洁云路:积分兑换赋能基层治理 让“单向服务”变成“双向奔赴”
记者 刘伟平 朱翔宇 通讯员 程旭雅 刘彦杰
“王阿姨上午好,您又来兑换物品啦!我们的‘雷锋超市’上新了一批手工香皂、儿童玩具、真空保温杯等物品,您看看这次想兑换什么呢?”“真好啊,社区通过这一方式给了我们物质和精神的双重鼓励,在家门口就能换到商品和服务对我们来说太方便啦,我要动员身边的伙伴都来参与!”近日,在二七区京广路街道洁云路社区“雷锋超市”内,刚兑换完洗衣液的王阿姨高兴地对工作人员说。
为积极引导社区居民群众参与基层治理,调动多方主体主动融入城市基层党建格局,打造共建共治共享的社会治理格局,今年以来,二七区京广路街道洁云路社区积极完善积分激励机制,以“绿城使者学雷锋志愿服务站”为平台,联合辖区“帮忙团”爱心企业,定期更新“雷锋超市”线下积分兑换区商品及服务项目,吸引更多的社区居民参与到社区公共事务和公益事业中来。大家通过参加各类志愿服务累计积分,到“雷锋超市”兑换相应物品与服务,形成“以服务换服务”的“双向供给”机制,从而促进志愿服务的制度化、常态化。
走进社区“雷锋超市”,可以看到超市管理机制醒目上墙,货架上物品琳琅满目,整齐地摆放着洗手液、洗衣液、保鲜袋、纸巾等各种生活用品。“积分”价牌一品一标,每位参与社区基层治理的居民均可凭积分在超市兑换相应生活用品。
那么积分如何获得?“雷锋超市”内的社区工作人员告诉记者,居民群众可以通过参与人居环境整治、政策宣传、文体活动、网格事件上报、参与矛盾纠纷调解等活动,在为社区贡献志愿力量的同时,积累丰厚的志愿者积分。这些积分在“积分超市”中能够实实在在地被兑换成物质奖励,得到回馈的过程激活了居民参与志愿服务工作的内生动力。
为保证积分获取和兑换环节规范有序,社区党委还结合辖区实际制定《洁云路社区积分制评定标准》《洁云路社区积分超市兑换细则》,建立“事事记录、季度兑换、年度表彰”的积分管理模式,广泛汇集辖区内可用资源,高质高效建成积分超市。同时,线上通过网格微信服务群、居民群等转发积分制相关资讯进行广泛传播,进一步拓展政策宣传覆盖面,提高辖区内居民群众对“雷锋超市”的关注度和熟悉度。
此外,社区积极探索“社区提供载体+链接社会资源”的服务路径,由辖区共建单位、社会组织、爱心企业、热心群众等为社区“雷锋超市”运转提供物资与服务保障。
“以行动换积分、以积分换物品,实现‘小积分’撬动‘大治理’,引导群众由‘要我干’变成‘我要干’,最大限度地发挥‘积分超市’在社区治理工作中的‘撬动’作用,让‘雷锋超市’真正成为引领群众、凝聚群众、带动群众、教育群众的生动课堂和实践阵地。”洁云路社区负责人说。