记者 刘地 通讯员 张奇奇

为了提高医保政策知晓率，提升经办工作人员政策理论水平，推动业务经办、服务能力双提升。10月31日上午，高新区医保中心举办了2024年第九期业务练兵·技能提升月培训会（共第36期）,中心全体工作人员参加。

培训会上，综合科传达学习了《关于进一步加强服务态度的通知》《落实党政机关习惯过紧日子要求实施细则的通知》，要求大家加强服务意识、切实做好习惯性过紧日子；居民医保待遇科带领大家学习了《关于加快推进2024年郑州市城乡居民参保缴费工作的通知》，并现场解答了相关问题；综合征缴科对《综合登记类业务资料审核和受理汇总》进行深入讲解，引用实际工作案例加深全体工作人员对第三版经办标准的理解和掌握；职工医保待遇科就《门诊慢特病网办优化解读》《门诊特药支付标准》给大家做了详细解读；大厅管理科对12393典型案例进行系统培训，交流探讨了窗口工作中出现的各类问题，给出意见建议。会议最后，对居民参保登记、持续开展群众身边不正之风和腐败问题等近期重点工作进行安排部署。

通过此次培训，不仅深入解读了第三版经办标准，还针对经办过程中遇到的疑难点进行分析研讨，确保了政策的精准落实，推动了中心全体工作人员熟练掌握医保相关业务知识、提升了医保系统队伍政治素质和经办服务能力，为推动高新区医保经办服务高质量发展夯实了基础。