正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 刘庆晓 吴迪

沟通有“碍”，服务无“阻”。10月24日，登封市公安局交警大队三中队收到了外国友人的“跨国赞”——一面来自法国友人的锦旗，感谢民警助其找回丢失物品，让他在这个清冷的深秋感受到嵩岳大地的浓浓暖意。

事件发生在10月20日上午，交警三中队武振飞在少林景区执行勤务时，在塔林偶遇一位神色焦急的外国游客，武振飞主动上前询问是否遇到困难，通过手势与简单的英语词汇，武振飞了解到，外国游客不慎遗失手机，加上语言不通以及对环境的陌生，一时不知该怎么办。

“Don't worry，请相信，我们会全力帮助你解决问题。”交警武振飞边说边比划，他的话语中充满了坚定与温暖，让外国游客的心头涌起一股暖流。

面对这一紧急情况，武振飞迅速采取行动，以耐心和智慧，克服语言障碍，利用翻译软件进一步与游客进行细致沟通详细情况，逐步缩小搜索范围。交警通过现场走访等方式，查找手机下落，经过一个小时的排查，交警找到了捡到手机的公厕保洁员。保洁员表示，当时看到手机在洗手池边，就暂时保管等失主来认领，如果当天没人认领就交到派出所。随后，民警把手机交给了外国游客。

“这次经历让我感受到了中国警察非常好，在异国他乡手机丢失不知如何是好的时候，热情的中国警察帮助我迅速找到了。这份跨国界的帮助，将成为我心中永远的记忆。”外国游客通过翻译软件向表达真挚感谢，并不停地向交警武振飞竖起大拇指点赞。