灵犀互娱“年轻化”后的首份答卷 《如鸢》何以犯了众怒?

鳌头财经 原创

2024-10-22 13:03

记者丨 宁晓敏

通讯员丨 汗青

出品丨鳌头财经

上线不到一个月的女性向游戏《如鸢》遭到了氪金玩家的集体抵制。

近日,灵犀互娱旗下手游《如鸢》上线了“燃犀照夜”限时活动,本是提升玩家活跃度和体验活动,却因bug引发了广大玩家的不满。

鳌头财经了解到,部分玩家利用该活动bug在游戏内刷取稀有道具,导致其他玩家受到不公平对待,引发集体投诉。在bug的后续处理中,游戏官方选择收回玩家通过该情况获得的相关道具,之后又有玩家表示遭到“误伤”,道具被扣成了负数。

热门游戏出现“刷bug”行为并非新鲜事,此前网易旗下《阴阳师》、腾讯旗下《DNF》等游戏均出现过此类行为,但遭到玩家如此声势浩大的抵制还是头一次。

上线不足一个月风波不断

在消费调解平台黑猫投诉上,上线不到一个月的《如鸢》已经收到了1566条投诉,“逼氪”“bug过多”是投诉中的高频词条,投诉的集中爆发是在《如鸢》10月份新活动“燃犀照夜”发布之后。

据了解,在该活动中,玩家可利用bug刷取高级道具,从bug被发现直至修复的3天时间内部分玩家可至少获得60个高级道具,这使得未利用bug的玩家游戏代币、游戏道具的收益变低,影响到了广大玩家的游戏体验。

在bug修复后,官方对全服玩家进行了60白金币与10000五铢钱的游戏内补偿,但经玩家测算,卡bug的玩家最高可获得价值6000白金币的游戏道具,官方补偿与卡bug收益间的差距进一步加大了玩家的不满,引发《如鸢》玩家的集体投诉,相当数量的玩家还提出了开放退款的诉求。

公开资料显示,《如鸢》为一款三国背景的女性向游戏,由华东师范大学电子音像出版社有限公司出版,上海灵犀互动娱乐有限公司运营,今年9月26日在国内公测。在此次bug事件之前,《如鸢》遭遇多次风波。

作为灵犀互娱旗下的第一款女性向游戏,《如鸢》是“出口转内销”的产品。早在2023年3月30日,灵犀旗下的《代号鸢》便在我国的港澳台地区及新加坡、马来西亚上线,最近上线的《如鸢》则是《代号鸢》的国内版本。

鳌头财经了解到,在《如鸢》还未上线便遭到部分《代号鸢》玩家的抵制。由于数据的不互通,不少《代号鸢》的玩家在得知国服上线的消息后感到被“背刺”,有玩家表示,重新选择国服意味着此前在游戏上投入的金钱和精力打了水漂,同时也担忧未来不同服务器剧情、福利会差异过大,影响游玩体验。

遭遇“背刺”后,部分玩家选择删号、卖号,并对《如鸢》进行大规模举报。8月29日,《如鸢》针对举报发布声明,称“其不断受到有组织的恶意不实举报,影响了为玩家筹备的联动、线下活动和刊物周边的正常上线。因此,公司将进行固证,并保留追究法律责任的权利。”

除此之外,《如鸢》在上线首日的直播活动中,因主播将玩家的心愿“一个喜欢鸢的人做什么都会成功”读成了“不喜欢如鸢的人做什么都不会成功的”引发玩家不满,事后《如鸢》官方发布致歉声明并在游戏内作出补偿。

《如鸢》难挑营收大梁 年轻团队仍需成长

游戏上线还不到一个月便接二连三的引发风波,反映出灵犀互娱运营能力的欠缺,也暴露出灵犀在面对海量女性玩家时准备不足。

此前灵犀互娱最为人熟知的产品为《三国志·战略版》,该游戏玩家中男性群体占据大多数,而《如鸢》面向的更多是女性玩家。“女性向游戏的玩家消费潜力大是业内公认的,但需求高也是公认的。”游戏行业分析人士向鳌头财经表示,“这就要求厂商在运营上更下功夫,不仅要满足玩家群体在游戏内的需求,在线下活动、游戏周边、社区运营上也要满足玩家的需求,多维度提升玩家的游玩体验。”

其背后的原因或许是年轻化的灵犀欠缺一定的经验。今年3月份,《三国志·战略版》制作人周炳枢接任詹钟晖成为灵犀互娱总裁,6月,周炳枢发布全员信,宣布了新的组织架构,多位上世纪90年代前后骨干走上核心管理岗位,周炳枢同时在全员信中提出了“产品力驱动”的业务策略。

《如鸢》正是这一系列变革后灵犀发布的首款重磅产品。在外界看来,灵犀进入女性向游戏赛道既是外部环境的要求,也是产品力驱动策略的必然结果。

一方面,尽管《三国志·战略版》这一SLG题材游戏仍是持续产生营收的“富矿”,但随着B站《三国·谋定天下》等后续玩家的入局以及“降肝减氪”的趋势,其吸金能力有所下降,灵犀“吃老本”的难度越来越大。另一方面,女性向游戏仍具有巨大潜力,灵犀互娱更加年轻的团队也对此做到了洞察。

《如鸢》的首月表现成绩不俗,其在开启预下载后一度登顶iOS免费榜榜首,开启公测后也迅速冲到iOS游戏畅销榜前五的位置。七麦数据显示,其公测至今iOS端流水超1300万美元。但这一数据与《三国志·战略版》相去甚远,短期内难成为营收主力。

在经历如此多的风波后,《如鸢》还能否延续此前的良好表现?其不仅考验着游戏后续内容的质量,也考验着灵犀互娱年轻团队的成长速度。

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