记者 刘地 通讯员 张永丽

为有效化解社区居民邻里矛盾，10月21日，高新区枫杨办事处依托“四方联调中心”联合高新区法院、锦华苑社区共同调解了一起“楼上漏水楼下愁”的邻里纠纷。

日前，枫杨办事处锦华苑社区接社区业主反映称，因楼上住户水管阀门漏水导致自家房屋被水浸泡，造成一定的财产损失，该业主要求楼上住户进行相应赔偿。社区多次协调未果，遂向枫杨办事处反映并向“四方联调中心”寻求援助。

接到相关信息后，枫杨办事处“四方联调中心”立即配合社区到现场勘查泡水情况。经多方走访，“四方联调中心”工作人员得知该纠纷牵扯到自来水公司、物业公司。了解基本情况后，工作人员迅速启动“四方联调”工作机制，深入居民家中协调两次，说清法理，议好利害，想出切实可行的措施，最终邻里双方达成一致意见，愿意通过诉讼途径妥善解决。

今后，枫杨办事处将持续聚焦群众急难愁盼问题，俯下身、沉下心，贴近群众心窝，聆听群众司法诉求，深度融合“我为群众办实事”实践活动要求，以实际行动为民办事、为民解忧，打通司法服务群众的“最后一公里”。