中原网讯 近日，荥阳农商银行豫龙支行以其贴心的服务和高效的执行力，赢得了客户苌先生的高度赞誉。

半月前，豫龙支行在客户信息管理过程中，发现苌先生已故父亲遗留的未支取定期存款问题，主动联系到苌先生。面对这一“遗产难题”，豫龙支行迅速组建专项服务团队，从遗产查询到公证办理，全程提供细致入微的指导与协助。

考虑到苌先生身处郑州，为解决少跑趟问题，支行特别安排了专项预约服务，确保在公证书到手当日即能顺利办理支取手续。经过团队的紧密协作与不懈努力，苌先生顺利取回了父亲的遗产，感激之情溢于言表。

此次事件不仅展示了荥阳农商银行在复杂业务处理上的专业实力与高效服务，更体现了荥阳农商银行“以客户为中心”的服务宗旨。金融服务不仅仅是数字的流转，更是情感的交流与信任的构建。在日常工作中，他们始终致力于将每一项服务做到极致，让每一位客户都能感受到家的温暖与关怀。

展望未来，荥阳农商银行将继续秉持初心，不断创新服务模式，优化服务流程，提升服务质量，致力于为广大客户提供更加温馨、便捷、高效的金融服务体验，让金融服务真正温暖人心。（通讯员 敬浩真）