正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋

这下心里总算有底了。满意，我很满意！”看着手里崭新的不动产证，王先生悬着的心总算放了下来。

为进一步畅通企业、群众诉求反映渠道，营造高效便民的政务服务环境，今年4月，登封市纪委监委结合市政务服务中心有诉即办专窗（“办不成事”反映窗口）设立“纪委监督岗”，由派驻纪检监察组轮岗值班，对职能部门办事窗口服务效能、作风纪律、业务能力进行“零距离”监督，坚决整治服务企业和群众“冷硬横推”“中梗阻”“吃拿卡要”等“窗口腐败”问题。

登封市告成镇王先生向“纪委监督岗”反映，自己通过中介购买房产后却迟迟不能过户。“纪委监督岗”立即跟进调查，发现因售卖方共有人中涉及未成年人，根据《中华人民共和国民法典》规定，在监护人提供相关资料前，该房产无法过户。“纪委监督岗”组织买卖方、中介方、住房窗口负责人召开协调会议，共同商议解决途径。在售卖方补齐佐证材料后，该件顺利依法审核办理。

自“纪委监督岗”进驻以来，通过对有诉即办专窗（“办不成事”反映窗口）问题诉求台账进行统计跟踪、复盘分析、总结排查，从“一件事”到“一类事”进行类案分析，梳理汇总热点问题案例44件，并以此为依托开展纪律作风检查66次，深入不动产、住房窗口现场调研座谈3场，抽检资源规划、不动产办事指南2次，解决群众问题16个。在“纪委监督岗”的监督推动下，全市窗口服务单位服务效能显著提升。

下一步，登封市纪委监委将继续紧盯政务服务群众诉求和营商环境顽瘴痼疾，持续发挥专责监督作用，全力帮助企业和群众纾困解难，为营商环境优化提升保驾护航。

来源：登封发布