1688要做产业带上的Costco
出品/壹览商业
作者/李彦
编辑/木鱼
1688对产业带的投入还在继续,这一次,场景来到了线下。
9月11日,1688在浙江省台州市举办了1688选品中心暨1688商人节发布会。在发布会上,1688透露,要依托线下选品中心,对产业带做重投入,涉及40个城市的177个产业带,并将重点投入68个百亿元级别的产业带。
据悉,1688近期会先做三件事。
一,预算下到产业带。设立专项的投资预算,在重点产业带建设线下选品中心,并在线上开设选品中心数字大店;
二,人员下到产业带。加大在核心产业带的人员部署数量,并加快部署速度;
三,业务下到产业带。1688核心业务都将陆续下到产业带,首个下产业带的业务是1688会员店。
与此同时,1688会员店将依托线下的选品中心作为跳板和桥头堡,从1688走出去,同时从线上走向线下开店,对标线下的山姆会员超市和costco(开市客)会员制白牌供应链超市。
作为阿里最老牌的业务之一,1688一直被定位成阿里面向中小企业推出的采购批发市场。在外界人看来,1688更像是个撮合工厂和卖家生意的在线交易平台。
自去年底被阿里内部与闲鱼、钉钉、夸克一并摆上了业务“四小龙”位置之后,1688动作频频,先是明确了面向B类用户、面向跨境用户以及面向消费者、小采购商的三个主赛道,再是聚焦提升服务力,进一步打通与淘系生态的协同。这一次,1688的视线又瞄准了线下。
为什么要在线下做选品中心?
如果用一句话总结1688建立选品中心的目的,那就是:通过打造供需匹配的最短链路,减去中间流程的成本,让商家的生意更简单、更有确定性。
今年上半年,电商行业的价格内卷把压力传导至源头产业带。所有电商卖家都在逼着源头厂商提供更低的价格,造成很多偷工减料和降质减配的劣币驱逐良币的乱象。消费侧内卷到供给侧,让源头厂商尤其是工厂苦不堪言。
作为电商卖家批发进货的全网源头,1688从8月份开始出台了一系列反内卷举措,包括将保获客保订单的“双保”变成所有新商的标配利益点,推出承诺保障商家有确定性订单量、客户数和合理利润的“提效增收计划”,以及发布免费的AI经营助理。9月初,1688还积极回应商家利益关切,开始严厉打击恶意仅退款和恶意薅羊毛行为。
在电商存量竞争时代,所有电商平台都在争夺用户,同时压低工厂出厂价。但需要承认的是,价格战内卷让制造业没有利润可挣,更谈不上进行有效率的数字化转型。
这一背景下,1688选择对供给侧重投入。毕竟,1688一直以来以产业带资源见长,提供优质的产业带供给,可以算是1688面对市场竞争的生命线。
那么,做线下选品中心,会给商家和采购商带来什么好处呢?
壹览商业认为,主要有这么几点:
首先是选品中心的货会结合产业带优势,相对垂直。能吸引采购目标明确的买家,为商家提升撮合生意效率。据悉,1688将逐步把各个产业带的特色趋势商品和线下的选品中心做组合,让每一个1688的会员都可以在本地买到全国的特色白牌商品。
其次是采用托管的模式,进一步为商家解决库存难消化、运维成本高的问题。目前来看,选品中心的运营模式为“四位一体”:政府搭台和指导,1688提供技术、销售渠道和数字化能力,本地产业链的链主负责日常运营,本地源头工厂入驻。也就是说,源头工厂只需要入驻,后续的运维可以交给1688选品中心,减少了自行运维的人力成本。
最后,1688通过数字化能力,聚合规模化的需求,能够指引工厂生产。例如1688能提供免费的AI能力,为工厂做商品的视图设计和营销表达。工厂只需要专注生产即可,同时还能低成本和高效地实现货通全球。
不赚钱的1688会员店,要做产业带上的Costco?
正如开头提及,首个下产业带,参与选品中心建设的业务是1688会员店。但壹览商业了解到,1688会员店,到目前仍然是不赚钱的。
目前,1688已有近千万的会员,且会员数年同比增速超400%。即便如此,1688会员店仍是个“不赚钱”的业务,据1688会员店相关负责人的话来说,“1688会员年费是99元,但平台对每一个会员背后的投入成本是千元级的。”
这样一个不赚钱的业务,为何1688要持续投入,又怎么能做成产业带上的Costco?
从消费者需求来看,当前用户在1688平台上实际发生的采购行为和习惯已经发生变化,用户画像从单纯的国内B端商家发展为包含B端商家、跨境电商商家以及出于消费需求采买的用户在内三大类。为买家提供更好的服务和用户需求的承接,这是1688做会员店的主要动机。
基于这样的动机之上,1688会员店有条件将白牌商品的供应链优势发挥到极致。
一方面,1688是国内优质供应链的源头,基本耳熟能详的品牌的代工厂在1688上都能找得到;另一方面,1688会员店为1688会员提供的服务不仅限于1688,也包含了线上的全渠道和线下渠道,这意味着全域的用户都将被打通,更多的流量会涌向1688,形成健康的采购生态。
做产业带上的Costco,更多是在业务模式和商业模式上的对标,具体而言,1688会员店会为会员用户提供更有品质的商品、价格和服务,并对标前者的供应链能力,而在商业模式上,未来,1688希望可以基于AI驱动的极致的供应链,在成本和效率的迭代上,用新技术的生产力带来产业变革。
因此,当下的1688,正在对用户权益方面进行大规模的投资,且已做好长期投资的准备。
在壹览商业看来,1688要做产业带Costco,要下功夫的方向还有很多。
比如,需要做一些品牌方向的传播,线上线下协同,为会员店增加人流量;比如要持续优化电商平台界面,让更多用户愿意为服务买单;比如在做好用户区隔上采取更直观的一些方式,将不同的货匹配至不同专区,方便买家采购......
总体来看,1688加码选品中心,为产业带供给端的成本控制减少了压力,对商家来说是个好事。但未来,1688还需要更多考虑选品中心商业化落地的问题,毕竟,平台战略性的贴钱的确赋能了买卖双方,但能赚钱的生意,才是持久的、稳定的。