业务培训 督导检查 二七区扎实推进社会保险基层服务平台建设

郑州日报 原创

2024-09-12 14:57

记者 景静 通讯员 谷巍 杨静


为进一步提升社保服务水平,实现城乡居民基本养老保险参保登记、跨省转入、信息查询等18项社保高频业务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖,方便群众就近办理社保业务,二七区人社局扎实推进基层服务平台建设。

9月9日至11日,二七区人社局组织全区17个镇办开展基层服务平台业务培训。此次培训覆盖辖区200余名养老经办人员,培训内容紧贴实际需求。通过分组分批学习模式,经办人员深入掌握了社保工作相关政策和经办流程。部分镇办将培训现场设在社区,边学习边实操,有效提升经办人员业务水平,更好地服务于家门口的参保居民。

此外,为确保基层社保服务的顺畅运行,9月10日,二七区人社局还对全区17个乡镇办便民服务大厅进行了全面的督导检查。不仅核查了社保业务办理系统、打印机、高拍仪等设备的配备情况,还细致了解了经办人员在办理社保业务过程中遇到的疑难问题,现场给予指导与解答。目前,各镇办便民服务大厅的社保业务办理系统已全部到位,设备配置齐全,均具备办理简便社保业务的能力。

下一步,二七区人社局将持续提高服务质量,定期抽查基层服务平台社保业务办理情况,对发现的问题及时整改落实,确保社保经办服务工作的规范化与高效化,全面提升社保经办服务效率和覆盖面。

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