作者：江瀚

自从去年开始，各种演出、展览突然走红，大家纷纷走出家门参与各类的活动，但是一个现象也开始出现，这就是门票越来越难买，预约越来越困难，买票难的问题到底出在哪了？

一、博物馆演唱会门票越来越难买？

据法制日报的报道，今年暑假，在北京从事旅游行业的刘宇(化名)接到十几通亲戚朋友求助国家博物馆门票的电话。

“最开始，我还抱有希望，连续几天都紧盯预约系统，但哪怕是分秒必争，最后也没能在这场‘抢票大战’中胜出。”为了不让亲戚朋友失望，刘宇只能“转战”某二手交易平台，找“黄牛”买了3次共7张票，一共花了3300元。

“最开始，国博的暑期门票一张至少加价100元，价格视日期不同会有不同程度的浮动。之后便越来越夸张，说‘不保证一定预约上，须提前7天下单’，加价500元的都有，如果有临时需求，1张至少加价1000元。”刘宇说。

不仅是博物馆门票，《法治日报》记者近日调查发现，演唱会、景点、展览馆等需要“抢票抢号”的领域几乎都有“黄牛”的身影。一些“地狱级抢票难度”的热门演出、展览，让心向往之的消费者不得不以高出原价数倍的价格向“黄牛”购买。门票市场“黄牛”或有自己的购票渠道，或采用“人海战术”，组织大量“抢手”进行抢购，有的还运用科技手段，开发“脚本”“抓包”程序进行“机抢”。这种“机抢”程序同样成了商品，被明码标价出售给有抢票需求的网友。

不久前，有媒体在国家博物馆外随机采访30位游客，只有两人通过正规渠道预约成功，其他28人都是由“黄牛”代预约的。

二、买票难的问题出在哪了？

自去年以来，演出展览市场呈现出前所未有的繁荣景象，各类音乐会、艺术展览等活动受到了广大消费者的热烈追捧，其门票更是一票难求，我们到底该怎么看这件事呢？

首先，自去年以来，全球范围内的演出展览市场迎来了前所未有的繁荣景象。随着市场的全面开放，人们被压抑已久的文化消费需求得以释放，无论是音乐会、戏剧、展览还是博物馆内的特别活动，都成为了人们休闲娱乐、提升自我修养的首选。博物馆演唱会作为这一趋势下的新兴产物，凭借其独特的空间优势、丰富的文化内涵以及高质量的演出阵容，迅速吸引了大量粉丝和观众的关注。这种需求的激增，直接导致了门票供应的相对紧张，为后续的购票难题埋下了伏笔。

其次，在市场需求旺盛的背景下，部分黄牛嗅到了商机，开始大规模地囤积和炒作博物馆演唱会门票。他们利用技术手段快速抢购大量门票，随后在官方渠道之外以高价转售，从中牟取暴利。黄牛票的存在，不仅严重扰乱了市场秩序，加剧了门票的稀缺性，还使得真正热爱文化、渴望参与活动的观众难以通过正规渠道获得门票，进一步加剧了购票难的问题。此外，黄牛票的泛滥还助长了消费者之间的不公平竞争，破坏了社会风气。

第三，黄牛倒卖门票的行为已从零散的个体行为演变为有组织、有规模的产业链。他们利用技术手段，如自动化购票软件，抢先一步获取大量门票，然后通过线上线下多渠道高价转售。这种产业化运作，使得门票的正常流通渠道被严重挤压，普通消费者即使在第一时间尝试购票，也常常面临售罄的困境。这种现象不仅破坏了市场的公平性，也对文化活动的健康发展构成了威胁。

第四，面对这一问题，政府需要采取果断措施，用政策和技术手段双管齐下来解决黄牛票的问题。一方面，应出台更加严格的法律法规，加大对黄牛倒卖行为的打击力度，提高违法成本，从根本上遏制这一现象。另一方面，利用现代技术手段，如实名制购票、区块链技术等，提高票务系统的安全性与透明度，确保门票能够公平合理地分配到消费者手中。同时，加强对票务市场的监管，确保市场秩序的稳定与公平，让文化消费真正惠及大众。