正观新闻记者 史治国 通讯员 徐文娟

为进一步提高物业公司及业主的法律意识，推动物业公司提升服务质量、规范管理，加强物业矛盾纠纷源头预防、前端化解，优化社区基层治理，9月4日上午，荥阳市人民法院法官助理裴净净受邀走进文博社区开展“化解物业纠纷、邻里纠纷，促进和谐”主题普法讲座，为社区工作人员、网格员、物业公司人员和小区居民代表近30人带来一场普法讲座。

讲座中，裴净净首先对近年来法院受理的物业服务合同纠纷案件的基本情况及物业纠纷特点进行简要介绍，并结合典型案例向大家讲解了物业公司与业主各自的权利、义务，针对物业公司的疑虑、困惑，如房屋漏水、物业费收缴，业主关心的车辆停放车位的使用和管理、噪音污染以及业主知情权等问题给出建议与解答。引导小区业主和物业公司诚信履约，物业公司要转变“物业管理理念”为“物业服务理念”，为业主打造安全舒适的居住环境，同时，业主遇到问题应理性表达诉求，与物业公司同心合力优化居住环境，形成共治共享的社区关系。讲座最后，她还向社区居民普及了小区绿化、垃圾分类等环境保护方面的知识，对大家普遍关心的居民养犬、高空抛物、小区内公共设施的维修保养等问题，从法律层面进行了一一解答，受到了现场人员的一致好评。

化解物业小纠纷，服务百姓大民生。此次普法活动既是服务基层治理的一次有益实践，也是积极延伸审判职能，指导企业规范化、法治化的经营的一个重要形式。下一步，荥阳法院将持续通过普法讲座、提供法律咨询等形式，积极参与物业纠纷诉源治理，努力把矛盾化解在萌芽状态，为营造和谐的人居环境提供司法助力。