淘宝将“一物一证”变更为“先鉴后发”,加强买卖双方信任
淘宝网一年前上线的“一物一证”变成“先鉴后发”了
淘宝方面显示,为了进一步提升消费者的购物体验,并加强买卖双方之间的信任,淘宝网计划将其现有的“一物一证”服务重新命名为“先鉴后发”服务。此次规则变更已在9月4日进行了公示,并将在9月11日正式实施。
淘宝网“一物一证”服务规范于2023年9月12日首次生效,是指买家购买带有“一物一证”服务标识的商品后,卖家承诺将商品送经符合平台资质要求的鉴定机构鉴定,将符合商品描述的鉴定证书随商品发出,买家收货时可验收。
买家收货后发现无证、鉴定资质不符合平台要求、鉴定结果不符等情形,依照本规范发起服务申请的,卖家需要履行相关赔付。
在此之前,2023年6月23日,淘宝网新增的“一物一鉴”特色服务生效。消费者购买带有“一物一鉴”服务标识的商品后,商家承诺将送经中国检验认证集团或中溯检验检测认证中心鉴定,并将鉴定结果为“符合品牌方商品外观工艺特征”的商品及可查询鉴定结果的标签一起发出。
同时,商家/商品可申请展示“一物一鉴”服务标识,促进曝光和转化。
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