正观新闻记者 卢文军 通讯员 李瑞

为进一步优化政务服务提升行政效能，在过去的一段时间里，中牟县姚家镇便民服务大厅始终以“高效办成一件事”为目标，不断优化服务流程、提升服务质量。

8月27日，王女士来到姚家镇便民服务大厅办理工商营业执照。一进入大厅，热情的引导员就带王女士迅速找到了办理工商业务的窗口。窗口工作人员礼貌地询问了王女士的需求后，详细地向她介绍了办理流程和所需材料。办理过程中王女士有部分流程不太清楚，导致申请无法正常提交。工作人员便耐心地指出问题所在，并指导她当场进行修改。

与此同时，工作人员利用等待的时间，在系统中预先录入了部分信息。等王女士修改完材料，工作人员快速审核确认，随即启动了审批程序。

仅仅用了十几分钟，王女士就惊喜地拿到了崭新的工商营业执照。她激动地说：“以前总觉得办这些手续很麻烦，要跑很多趟，没想到这次在便民服务大厅这么快就办好了，感谢工作人员的耐心指导。”

姚家镇便民服务大厅在高效办成一件事方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力，不断改进工作，为群众提供更加高效、优质、便捷的服务。