2024年8月14日，山西百御物业管理有限公司负责人向运城银龙水务有限公司客户服务中心赠送了一面印有“尽心尽职办实事 情系百姓解民忧”的锦旗，对该公司高效、优质、热情的服务表示认可和赞扬。公司副总经理郭佩华、客户服务中心经理卫运峰代表公司接受了这一份荣誉。

前段时间，圣锦小区居民反映，该小区在夏季用水高峰期用水量增大，部分住户家中发生无水或水小现象，影响居民正常生活。

接到用户反映后，运城银龙水务有限公司领导高度重视，第一时间安排区域经理赶往现场展开实地调查，分析原因及解决办法。随后，工程部、市政公司安排专业人员前往小区进行现场勘察，制定施工方案，随即进行工程施工，在最短的时间内高效地完成了用户通水工作，解决了实际问题，满足了用户的用水需求。

山西百御物业管理有限公司负责人表示：“非常感谢供水公司人员的热情服务，及时为群众排忧解难，保障居民用水需求，真正为老百姓办好事办实事。”

一面锦旗，一份责任，这面锦旗不仅表达了用户对运城银龙水务有限公司的信任，更是对公司工作人员服务态度的认可，是对服务工作的一种肯定。今后，运城银龙水务有限公司也将继续秉承“诚为先·心服务”的服务理念，想用户之所想，急用户之所急，不断提升服务效能，把对用户服务的承诺送到用户家中，送到用户心头，进一步提升“中国水务·情润万家”的服务品牌形象。

【来源：运城银龙水务】