正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 王雪芃

上街区政务中心公安专厅始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，结合“放管服”改革，持续优化营商环境，致力于提供更高效、更便捷的服务，为企业创造良好的发展环境。8月16日，中国长城铝业有限公司向政务中心公安专厅送来了一封表扬信及一面锦旗，以表彰公安专厅为企业提供的高效、便捷服务。

7月29日，中国长城铝业有限公司的几名员工来到上街区公安局政务中心公安专厅，急需办理赴香港的港澳通行证，希望能够尽快处理相关业务。公安专厅立即为中国长城铝业有限公司开通了涉企服务绿色通道，确保企业能够快速高效地办理业务。但由于时间紧迫且存在一些复杂的遗留问题，这给正常的工作流程带来了不小的挑战。

面对这一情况，公安专厅的民警张惠主动承担起责任，她不仅热情接待了来访的企业员工，而且耐心地解释了整个流程中的每一个细节。为了确保业务能够顺利进行，张惠上午一直在积极协调上级部门办理审批人以及印章报备工作。即便是到了午休时间，她也未曾停歇，继续为企业员工办理各项手续。经过民警们的努力，中国长城铝业有限公司的员工们最终成功办理了所需的证件。这一高效的办事效率和周到的服务态度得到了大家的高度赞扬。

在表扬信中，中国长城铝业有限公司特别提到了张惠同志等人“用实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言”，认为这种做法是优化营商环境的重要体现，为企业的快速发展提供了强有力的支持。此外，公司还赠送了一面锦旗，上面写着“手把手的指导，心贴心的服务”，以此表达对中国长城铝业有限公司在业务办理过程中悉心帮助的感激之情。

中国长城铝业有限公司员工送锦旗时说到：“公安专厅工作人员的专业精神和服务态度给我们留下了深刻的印象。他们不仅解决了我们的燃眉之急，还让我们感受到了政府对企业的关怀和支持。”

同时在日常工作中，公安专厅同样因其高效、专业的服务而受到广大群众的认可。不少前来办理业务的市民也因公安专厅的优质服务而表达了他们的感激之情。例如，有位市民在成功办理完业务后，特意写了一封感谢信，称赞公安专厅工作人员的热情接待、专业指导和高效服务，并用实际行动践行了“让群众只跑一次”的承诺。

上街区公安局政务中心公安专厅主任马宪章表示：“我们非常重视每一位市民和企业的服务体验，特别是在当前优化营商环境的大背景下，上街区公安局政务中心公安专厅将继续深化‘放管服’改革，以优化营商环境为切入点，不断提升服务质量与水平，为企业提供更加便捷、高效的服务，展现全力护航辖区企业发展的决心和行动力，为构建一流营商环境作努力。”