正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 任彤

8月19日上午，一通求助电话接入了上街区新安路街道二十里铺社区，网格员韩叔向社区求助，称辖区内有老人突发不适，急需送医，社区工作人员联合巡防队员即刻赶到老人家中，一边尽力照顾，一边等待急救人员前来。

大家时刻关注老人的身体状况，并协助医护人员将老人送往医院进行救治，直至老人状态稳定。

“群众有需要，我们随时到。能为大家解决困难，我觉得很有意义。”韩叔道出了网格员的心声。

二十里铺社区持续以居民需求为导向，创新网格治理模式，提高网格员服务意识，有效提升网格化治理效能，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。