正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 汤啸天

“4号楼怎么停电了？”

“7号楼也没电了。”8月7日，上街区济源路街道淮安社区新安东路60号院小区突然停电，让酷热难耐的中午变得更加煎熬。

网格员接到居民诉求，第一时间到达现场进行查看，初步确认是小区电力设备出现问题。为了尽快恢复供电，工作人员兵分三路，一是将此情况紧急上报网格，联系供电公司尽快到现场进行抢修尽快恢复居民生活用电；二是在居民微信群中发布停电通知，告知排查结果、同步发布维修进度等信息安抚居民情绪;三是在小区内联合微网格长持续巡查，排查其他安全隐患。供电急修工作人员到达现场后迅速开展抢修，做好一切安全措施后，爬上电杆戴好绝缘手套后，裁截导线、剥绝缘皮、安装线夹、搭接导线等一项项工作有条不紊地进行，经过网格员、社区工作人员、电力公司与志愿者等多方协作下，经过一个小时后供电恢复，居民纷纷点赞。