记者 孙志刚 通讯员 阎妍 赵晓华

“报销医保费不用再来回跑窗口，太方便啦！”7月30日，在中原区政务服务中心“小原帮办”工作人员指导下，刚通过“郑好办”中原分厅完成在线提交“优抚对象医保费报销”业务的市民李先生高兴地连声叫好。

近日，中原区行政审批和政务信息管理局立足群众实际需求，以“高效办成一件事”为引领，积极推动与群众切身利益密切相关的补贴和行政给付类业务实现“一网通办、一次办成”。联合中原区退役军人事务局、中原区税务局，“八一”前夕在全省率先推出了“优抚对象医保费报销”“线上办”，着力以“小切口”推动政务服务大提升，为中原区广大符合条件的优抚对象献上了一份政务服务“大礼包”。

 据了解，以往符合条件的优抚对象报销医保费，需要本人先到税务窗口开具“医保费缴费凭证”，再提供郑州银行卡卡号，一并报到退役军人事务局审核，符合条件的，统一将优抚对象已缴的380元医保费款项打到本人银行卡上，程序相对复杂，来回跑趟对于身体状况不佳的优抚对象来说多有不便。

现在，中原区将有前后置关系的“医保费缴费凭证”与“优抚对象医保费报销”业务按“一件事”联办，通过三项措施即可实现“优抚对象医保费报销”一件事“指尖办”，既“能办”又“好办”。一是精准拆分事项，把部分“医保费报销”业务上线政务服务网、“郑好办”中原分厅，使该业务具备手机移动端办理的基础条件。二是梳理前置手续“医保费缴费凭证”的多种获取渠道，制作办事指南、小视频等，为群众申报做好宣传引导。三是开发表单，实现本人申报和亲属代办等拓展功能。符合条件的优抚对象或亲属使用“郑好办”通过人脸识别实名认证、一表申请，即可足不出户、随时随地申请“医保费报销”。

中原区将坚持“精、细、准、实”，充分顺应企业群众办事需求，进一步优化服务流程，创新服务模式，依托数据赋能，努力实现更多政务服务泛在可及、智慧便捷、公开普惠，促使企业和群众的满意度和获得感不断提升。