资格认证不跑腿 社保服务进万家

郑州日报

2024-07-29 15:45

记者 孙志刚 通讯员 李欣敏

为扎实推进2024年度养老保险待遇资格认证工作,维护人民群众切身利益,让退休老年群体少跑路、不跑路也能按时足额领取养老金。日前,中原区人社局带领10支攻坚小队深入分包街道办事处,集中开展一系列“社保服务进万家,线上认证零距离”主题活动。

盯紧“宣传盲区”,做好政策宣讲。攻坚小分队选取中原区政务服务大厅、辖区街道办事处、社区健身角、公园等人流密集区域广泛开展政策宣讲,零距离为群众讲解线上认证操作方法,对疑难问题进行现场解惑,面对面发放退休人员待遇资格认证流程,讲解社保基金有关政策法规,提高居民群众防范意识。

盯紧“急事难事”,搞好上门服务。充分考虑社区内有部分老人年纪较大、行动不便、没有智能手机的实际情况,工作人员精准上门服务。通过耐心示范操作流程,不断变换角度让手机捕捉到规范动作,解决每一位行动不便老年人在资格认证方面的实际困难,落实好“老有所养”民生工作。

盯紧“问题根源”,建立长效机制。中原区人社局负责人表示,将继续紧扣“信息比对静默认证为主、刷脸认证和现场认证为辅助、社会化上门服务兜底”的认证模式。通过与街道办事处、社区紧密联动,常态化开展宣传引导,动员有能力的子女家人学会认证,做到养老保险待遇资格认证家喻户晓、不留盲区,全方位、所角度杜绝养老金冒领、骗领、错发、重发等情况发生,持续推进待遇资格认证转型升级、提质增效。

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