正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 姜兆军

登封市石道乡以网格为切入点，以“三领三联”为指引，深入借鉴“王马探索”成功经验，紧扣民生需求，创新服务模式，优化服务效能，做实做细民生“微服务”，不断提升居民群众幸福感、安全感、获得感。

聚焦“建”，创新网格化服务管理实效

建机制。建立“问题发现+定期研判”机制、“清单+闭环”机制，有效推动游王庄村和郭沟村软弱涣散党组织晋位升级。加强党建引领网格化治理与五星支部创建的结合，压实创建专班、二级网格长职责，2023年创成五星党支部1个、四星党支部4个。

建体系。建立“网格长+网格员+职能部门+志愿者”的网格运行体系，整合网格辖区及周边各类资源，吸纳优秀的单位党组织与群团组织，促成联盟共建，形成为民服务的共建合力依托网格员“铁脚板”优势，变“上访”为“下访”、变“通知”为“代办”，做到到问题快发现、快反应、快处置。

建队伍。完善党员连户。全乡800余名党员联系服务群众8800余户，建立网格微信群，贯彻把问题带上来、把服务带下去理念，为群众开展全方位服务。截至7月中旬，石道乡辖区事件总数量为2835件，办结量为3299件，事件办结率为99.65%，满意率为99.87%。

聚焦“用”，提升网格化服务管理质效

结合全市视联网建设和网格视频覆盖需求，石道乡针对易地搬迁雨露花园小区，人员众多流动大，难以统管难度大这一难题，把易地搬迁雨露花园小区视频融入网格地图中，实现线上线下双监管提升工作实效。同时，以陈家门嵩山道地林下黄精标准化种植基地为试点，促进“万亩中药材种植”产业迭代升级。整合陈家门和美乡村和文旅康养村项目资源优势，重点实施数字乡村治理工程，结合景区+林区的实际，联合电信运营商在重要路口、街口增设智能监控设备，探索无人机巡航林区数字管控体系，实现智能预警、信息收集、综合管控、安全防范四个维度全面监管，提升群众的安全感和幸福感。

聚焦“实”，突出网格化服务管理成效

开展敲门行动。通过网格化治理体系，推行“群众订单、村（社区）派单、网格员接单”服务模式，提高群众满意度。组织网格长开展“敲门行动”，进村入户宣传防汛、防溺水、防诈骗、防邪教等多样化精准服务3500余人次，走访低保、残疾、困境儿童等特殊人群2414人次，让群众时时感受党的关怀和温暖。

提升环境品质。以三级网格为基础，开展人居环境卫生的“亮赛比”推广应用人居环境整治基金机制，25个村（社区）设立爱心超市，有效利用乡村治理“积分制”，激发群众共创美丽整洁村庄的动力。

优化营商环境。乡党委书记联系乡重点企业，班子领导联系分包村企业，全乡35名三级网格长与辖区35个企业、重点合作社建成帮扶对子，累计走访企业86次，帮助办理各类问题52件，为辖区内4家小微企业提供信贷扶持1500万元。