网格员变身调解员 矛盾纠纷“格”内化解
“小网格”撬动“大治理”,“小切口”关系“大民生”。青年路街道绿云社区将矛盾纠纷排查调解工作与网格工作相结合,不断加强和完善矛盾纠纷排查化解调处工作,激活基层社会治理新动能,进而发挥人民调解“第一线”作用和网格化社会治理服务群众“零距离”作用,实现“网格+调解”,做到矛盾纠纷不出“格”。
本着“早摸排、早发现、早化解”、努力把问题解决在萌芽状态的工作思路,社区网格员对邻里纠纷、家庭纠纷等进行全面排查,有效预防和化解了各类矛盾引发的纠纷,并向居民讲解日常走访的必要性和矛盾纠纷引发的危害,引导居民对发现可能影响社会治安稳定的矛盾纠纷要及时向社区上报。
下一步,绿云社区将继续围绕“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作目标,紧扣防范、排查、化解三个环节,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,把问题解决在萌芽状态,持续提升辖区居民幸福感、安全感和满意度。
(来源:中牟县青年路街道绿云社区,文/图:毛宁)
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