拒绝消费刺客,这届儿童节在1688挖宝让消费“返璞归真”

新熵

2024-06-03 21:04

种草消费又变了,过去是在社交平台种草,在电商平台拔草。随着电商内容化,种草拔草一体化逐渐成为主流。在豆瓣、小红书等社交媒体平台流行的挖宝消费,正在成为一种独特的消费趋势。

这些人群的消费标签通常都是美妆成分党、数码参数党、对价格敏感之外,更注重消费本身的样子。在对大牌去魅的消费中,他们整理源头厂货、产地批发的大牌平替攻略并分享交流,他们涌入阿里巴巴旗下以批发生意起家的看似“又老又土”的1688。

一方面买品牌平替、追捧品牌代工厂;另一方面通过在源头厂家小额批发进货,尝试搞副业和轻创业。在1688实现一边挣钱,一边花钱,可谓既是消费者,也是个体化的身份,使其成为妥妥的斜杠消费青年。

不过挖宝消费的流行,让成立于1999年的1688也暴露出不少问题。发货慢,售后难,客服差,让这个过去主攻批发生意的中小商家聚集地,也需要重新整理并面向更多的年轻人焕新。6月1日,在成都东郊记忆这个年轻人聚集地,1688正式全面升级,发布新形象“牛元源”,并针对新的消费趋势,全面提升平台的买家采购体验。

从3月8日开始,1688的买家体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。具体来说,这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家“找挑”更便捷。

在下单购物方面,全场可赊指的是买家可以先采后付、先货后款,符合信用标准的买家均可开通此服务,确认收货后下个月8日自动还款。

在物流体验方面,全场包邮指的是一件起批且包邮,包邮范围参照C类电商平台。预计达指的是买家可以看到商品什么时候发货、什么时候到货,最晚72小时收货。

在售后退换方面,采用全新的信任退政策,平台根据大数据和AI算法,针对买家的退货和退款等售后需求,提供千人千面的个性化解决方案,其中所有买家均可享受退货包运费服务,而且是免费上门取件。

全新的购物消费体验之外,大会现场还综合过去的1688平台消费数据,这次大会还颁了一个神奇的奖:“开心无穷奖”,奖给那些年轻人最喜欢的“十大平替产品”:

汉服,日均搜索数同比增长92%;穿戴甲,日均搜索数同比增长309%;帆布袋,站内搜索数同比增长25%;洞洞鞋,日均搜索数同比增长33%;防晒服,日均浏览数同比增长60%;香薰,销售件数同比增长400%;收纳,日均搜索数同比增长108%;帐篷,日均搜索数同比增长52%;冲锋衣,日均搜索数同比增长47%;吹风机,日均搜索数同比增长81%。

十大平替产品背后正是平替消费呈现的四大趋势:即产地消费、参数消费、成分/材质消费、功能消费。

当晚的1688穷开心之夜,同样是延续年轻人风格的视觉盛宴,从过去一年里的尔滨平替三亚、村超平替中超、Citywalk (城市漫步)平替远游……通过年轻人的视觉,全面展现了他们不一样的平替消费观念。

实际上,对年轻人而言,他们现在的做法,不是消费降级,也不是极致低价。因为在年轻人的消费思考里,比价比的是不吃亏,平替替换的是消费刺客,只有那些同款、同源、同工艺和同品质的商品,才能成为平替消费的C位。

对于这届年轻人来说,平替消费趋势的流行,不是被动的消费降级,而是实现消费购物的返璞归真,在消费分级和消费分层中找到“开心”的价值,并创造一个让人期待的巨大市场。

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