莲湖街道:网格员化身“调解员”维护社区和谐稳定
近日,莲湖街道社区网格员成功调解了多起矛盾纠纷,实现了矛盾纠纷的及时发现和就地化解,赢得了广大居民称赞。
据了解,这些纠纷涵盖了邻里矛盾、房屋租赁问题以及劳资纠纷等多个方面。在阳光花苑社区,一位居民向网格员反映,邻居家的装修材料随意堆放在走廊,严重影响了他们的出行和消防安全。接到诉求后,网格员立即赶到现场了解情况,并主动联系施工方负责人进行沟通。他们从法理、事理、情理等多个角度出发,对施工方进行了劝导,明确指出了随意堆放材料可能导致的通道堵塞以及可能引发的各种危害,最终施工方意识到错误并及时清理了材料,恢复了通道的畅通。
在赵坡村,网格员对一起因房屋租赁押金退还问题产生的纠纷进行了调解。通过多轮沟通协商,网格员最终促使房东和租户达成了一致意见,成功解决了双方的矛盾。
而在常庄村,一起涉及劳资纠纷的诉求也得到了网格员的迅速响应和妥善处理。网格员在了解双方诉求后,积极搭建调解平台,并组织双方进行协商。同时,向他们宣传和讲解了劳动法等相关法律法规,引导双方理性对待问题。在网格员的努力下,双方最终握手言和,并当场签订了解除劳动合同协议书,解决了薪资发放问题。
多起矛盾纠纷的成功调解,充分展示了莲湖街道网格员在维护社区和谐稳定方面的重要作用。他们通过深入社区、贴近群众、及时回应诉求等方式,将网格服务的“触角”延伸到千家万户,实现了矛盾纠纷的早发现、早介入、早解决。
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