正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 田欢欢 时李瑜

“我手机上微信支付不小心删了，你能帮我找回来吗？”4月8日上午，上街区济源路街道金华社区网格员日常巡查中在小区门口遇到一位正在寻求帮助的居民。

网格员耐心询问后得知老人平时使用的是微信快捷支付功能，而使用过程中不小心将其页面删掉了，网格员按照老人的描述手把手一步一步耐心地帮助老人找到界面，并和老人面对面让老人自己实际操作。“就是这个功能，我微信支付时候就点一下它就出来了，很方便，昨天不小心点没了，谢谢你帮我找回来！”听到老人感谢的话，网格员才满意地离开。

自党建引领网格化服务工作开展以来，不仅提升了基层治理的效能，也让居民感受到了更加贴心、温暖的服务。在巡查中，金华社区网格员不仅关注社区的安全和环境问题，更积极帮助居民解决各种困难，真正做到了“群众张嘴，我们跑腿”，切实为居民带来了实实在在的便利和帮助。