2024年3月15日，一场主题为《光影守护 金融消保之光》的“3·15”特别晚会上在北京电视台隆重上演，中国太平洋保险集团股份有限公司（以下简称“中国太保”）以其一贯的诚信服务和专业精神，再次向公众展现了其在保险行业的领先地位和积极承担社会责任的良好形象。

作为一家历史悠久、信誉卓著的保险企业，中国太平洋保险不仅在保障消费者权益方面取得了显著成效，而且在面对突发灾情时，总是能够迅速反应，以高效的服务助力灾后恢复重建。

2023年7月29日起，受台风杜苏芮残余环流等多重因素影响，北京市及周边地区出现灾害性特大暴雨。在这次突如其来的灾难中，中国太平洋保险集团北京分公司迅速启动应急预案，组织救援队伍奔赴受灾一线，为受灾群众和企业提供及时有效的帮助和保险理赔服务。其中，一支由马宏达一行人组成的中国太保北京分公司救援队，在暴雨过后的门头沟区王平镇，上演了一幕感人至深的救援故事。

据了解，当时暴雨刚停，门头沟区仍有多处积水严重，道路泥泞难行。就在这样的恶劣环境下，太保救援队不畏艰险，驱车前往受灾区域开展救援工作。他们不仅要面对复杂多变的天气和路况，还要时刻关注受灾群众的安全和需求。在他们的努力下，一辆辆被困的车辆被成功拖出，一个个受灾群众得到了及时救助。

在这次救援行动中，救援队还遇到了一位特殊的受灾群众——苗大爷。苗大爷是一位退休老人，他心系山上经常投喂的流浪猫狗，以及自己退休前工作过的地方，于是冒险驱车上山查看情况。然而，由于暴雨导致的道路积水，苗大爷的车子不幸熄火，被困在了路边。就在苗大爷手足无措之际，中国太平洋保险救援队及时赶到，主动伸出了援手。他们不仅帮助苗大爷将车辆拖出积水区域，还为他提供了必要的生活帮助和心理安慰。苗大爷感激地说：“如果不是你们及时赶到，我真不知道该怎么办才好。”

这次救援不仅展现了保险企业的社会责任和担当精神，也体现了中国太平洋保险一贯的诚信服务和专业精神。在救援过程中，他们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，全力以赴保障受灾群众的合法权益和生命安全。他们的行动得到了当地政府和社会各界的广泛赞誉和高度评价。

值得一提的是，中国太平洋保险集团在保险行业的领先地位和良好信誉，也为其在“3·15”消费者权益保护日活动中赢得了更多的赞誉。作为一家拥有深厚底蕴和强大实力的保险企业，中国太平洋保险始终坚持诚信经营、创新发展的原则，努力于为消费者提供更加优质、高效的保险服务，并积极履行社会责任，参与公益事业和慈善活动，为社会的和谐稳定和发展作出了积极贡献。

未来，中国太平洋保险集团将继续秉承诚信、创新、服务的核心价值观，不断提升服务质量和客户满意度，为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献更多力量。