郑州中建深铁3号线春运成绩单出炉,累计安全运送乘客745.54万人次

2024年春运于3月5日正式收官

1月26日至3月5日

郑州中建深铁3号线累计

安全运送乘客745.54万人次

列车正点率100%

列车运行图兑现率100%

圆满完成春运期间运输保障工作

“平安春运”让团圆之路更安心

地铁作为城市主要交通方式之一,车站传递着节日的欢乐和温暖,列车连接着市民通往团圆的归家路。春运期间,3号线日均客运量18.64万人次,较2023年春运日均客运量增长74%,进站量排名前三的车站分别为二七广场站、东周站、同乐站2月21日,单日客运量最高为29.00万人次

春运期间,郑州市迎来多轮雨雪恶劣天气,3号线各车站配备了除雪铲、铁锹、扫把等应急物资,车站人员加强巡视频率,运营期间做到“随下随清”,在出入口、楼梯口、通道等关键点铺设防滑垫、摆放“小心地滑”提示牌,播放安全提示广播,加强客流引导,为乘客安全顺畅出行保驾护航。

“便捷春运”让团圆之路更贴心

为守护春运期间市民乘客雨雪天气及新春佳节平安出行,3号线提前分析客流趋势,制定专项保障方案,密切关注气象预警信息,动态调整运营组织。春运期间,3号线延长运营服务时间9次,其中4次延长至次日0:00,5次延长至次日0:30。2月3日4时,提前开站投入运营服务,以实际行动为市民乘客构筑一条贴心的春运路。

“温馨春运”让团圆之路更舒心

服务举措升级助力春运。3号线推出“便民服务卡”缓解市民乘客的如厕之忧,同时,在客服中心常态化配置热水、雨伞等暖心物资,提供“爱心预约”服务。车站组织“郑3”青年志愿者开展多样化的志愿服务活动,重点关注携带大件行李出行不便的人群,积极帮扶老人、儿童等特殊群体,以细致入微的服务,为市民乘客的出行增添温暖。

营造节日氛围助力春运。3号线车站内张灯结彩,一串串挂起的红灯笼,一幅幅张贴的对联,增添了浓浓的年味儿。2月3日至5日,邀请河南省直文联书法家协会在二七广场站开展“写春联 送祝福”活动,2月24日在同乐站开展“喜迎龙年元宵猜灯谜”活动,春节期间3号线通过开展一系列中国传统节日活动,向郑州市民传递祝福和温情。

有一种陪伴是平安守护

有一种温暖是美好同行

开往“春运”的列车已到站

但服务永无止境

郑州中建深铁3号线持续以实际行动

把温情与责任交织

描绘出市民乘客出行的美好画卷

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