跨越地域限制 实现诉讼服务“零距离”
为深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,切实提高群众诉讼便利度,近日吉林铁路运输法院开通跨域诉讼服务业务,这是继跨域立案业务开展以来的又一次跨域服务的升级。当事人不仅可以向就近法院申请跨域立案,也能够实现材料收转、事项申请、跨域文书送达和领取等事项的办理,彻底打通了诉讼服务的“最后一公里”。
2月2日,当事人陈某带着起诉状等材料来到我院诉讼服务中心要求立案,立案庭工作人员看完材料后,明确此案应向被告住所地所在法院起诉。陈某说:“被告远在天津,年前去立案也来不及了啊。”立案庭工作人员赶忙安慰陈大哥说,您别着急,现在全国法院都能实现跨域立案、跨域诉讼,我们帮你联系天津法院,一定让你年前把案子立上。跨域立案窗口的工作人员当即通过跨域诉讼平台与有管辖权的天津法院取得联系。协作法院与管辖法院密切配合,30分钟成功立案,并协助陈大哥完成了跨域材料收转和在线阅卷。真正实现了“全国法院诉讼服务一张网,全域通办近在咫尺新模式”。当事人对吉铁法院实现家门口、一站式、高效便捷的跨域诉讼服务给予了真诚肯定!
吉铁法院在诉讼服务中心设立跨域诉讼服务窗口,公示跨域诉讼服务事项清单,配置齐全硬件设备,指定跨域专员协助有需求的当事人完成跨域事项办理。同时依托人民法院在线服务平台跨域诉讼功能,畅通人民法院之间跨区域、跨层级沟通联络渠道,完善沟通反馈机制,形成协同联动跨域诉讼服务体系,下一步,吉铁法院将进一步从为民司法、减民诉累、解民难题、便民诉讼等方面着手,持续巩固深化跨域立案、跨域诉讼工作质效,为当事人提供更加便捷高效的诉讼服务,不断提升人民群众司法获得感和满意度。
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