正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 马君

近日，上街区新安路街道香园街社区接到市长热线政务平台信息反馈，德鸿现代城居民赵某反映本小区物业收取高价电费不合理，在经双方当事人同意后，香园街社区调委会第一时间联合新安路司法所、新安路派出所进行调解。

过程中，工作人员耐心倾听业主诉说，同时也为业主反映的物业公司服务存在问题提出建议。在三方联合调解下，业主和物业公司双方最终达成一致意见。物业公司同意改进优化物业服务，业主当场将电费补缴，双方当事人对此次调解结果表示满意。

“稳定良好的社区生活环境离不开业主、物业公司和社区的共同努力。大家相互理解、积极沟通，才能及时化解矛盾。”香园街社区调委会主任表示，将继续发扬“枫桥”精神，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保“小事不出社区，服务不缺位”，积极推进法治、德治、自治、共治“四治融合”，构建和谐社区。